OneDesks privatlivspolitik – GDPR
OneDesk er et softwarefirma beliggende i Canada. Denne privatlivspolitik vil forklare, hvordan vores organisation bruger de personlige data, vi indsamler fra dig, når du bruger vores hjemmeside.

Emner:
Hvilke data indsamler vi?
Hvordan indsamler vi dine data?
Hvordan vil vi bruge dine data?
Hvordan opbevarer vi dine data?
Hvordan markedsfører vi til dig?
Hvad er dine databeskyttelsesrettigheder?
Hvad er cookies?
Hvordan bruger vi cookies?
Hvilke typer cookies bruger vi?
Sådan administrerer du dine cookies
Hvad med privatlivspolitikker på andre websteder
Ændringer i vores privatlivspolitik
Sådan kontakter du os

Hvilke data indsamler vi?
OneDesk indsamler følgende data:
Personlige identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, eventuelle yderligere valgfrie oplysninger, som du frivilligt indtaster og gemmer på din konto.

Hvordan indsamler vi dine data?
Du giver OneDesk direkte de fleste af de data, vi indsamler. Vi indsamler data og behandler data, når du:
– Tilmeld dig online eller afgiv en ordre på vores produkter eller tjenester.
– Indtast og gem frivilligt data i vores system
– Indsend frivilligt en formular, giv feedback på nogen af vores hjemmesider eller via e-mail.
– Brug eller se vores hjemmeside via din browsers cookies.
OneDesk kan også modtage dine data indirekte fra følgende kilder:
Marketingkilder (herunder Facebook og Google) kan give os data i løbet af vores online annoncering og marketingaktiviteter.

Hvordan vil vi bruge dine data?
OneDesk indsamler dine data, så vi kan:
– Behandle din ordre og administrer din konto.
– E-mail dig med tilbud eller information om vores produkter og tjenester.

OneDesk kan dele dine data med vores partnervirksomheder som følger:
– Når OneDesk behandler din ordre, kan det sende dine data til, og også bruge de resulterende oplysninger fra, betalingsbehandlere og kreditbureauer for at forhindre svigagtige køb.
– E-mailsende partnere og tjenester for at sikre effektiv levering af transaktions- og marketingmails.

Hvordan opbevarer vi dine data?
OneDesk gemmer dine data sikkert på vores servere og Amazons servere i USA og Canada.

Alle databehandlere, der bruges af OneDesk, har GDPR-politikker. Listen over processorer inkluderer:
Amazon Web Services
Digital Ocean
Google Cloud
Microsoft Azure
Poststempel
Trello/Sendgrid

Hvordan markedsfører vi til dig?
OneDesk kunne lejlighedsvis sende dig information om vores produkter og tjenester, som vi tror, du kunne være interesseret i.
Hvis du har sagt ja til at modtage markedsføring, kan du altid framelde dig på et senere tidspunkt.
Du har til enhver tid ret til at forhindre OneDesk i at kontakte dig med henblik på markedsføring.
Hvis du ikke længere ønsker at blive kontaktet af marketingformål, skal du klikke på afmeld-linket i e-mailen eller kontakte os på privacy@onedesk.com.

Hvad er dine databeskyttelsesrettigheder?
OneDesk vil gerne sikre dig, at du er fuldt ud klar over alle dine databeskyttelsesrettigheder. Enhver bruger er berettiget til følgende:
– Retten til adgang – Du har ret til at anmode OneDesk om kopier af dine personlige data. Vi kan opkræve et gebyr for denne service.
– Retten til berigtigelse – Du har ret til at anmode OneDesk om at rette enhver information, du mener er unøjagtig. Du har også ret til at anmode OneDesk om at udfylde de oplysninger, du mener er ufuldstændige.
– Retten til sletning – Du har ret til at anmode OneDesk om at slette dine personlige data under visse betingelser.
– Retten til at begrænse behandlingen – Du har ret til at anmode OneDesk om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger under visse betingelser.
– Ret til at gøre indsigelse mod behandling – Du har ret til at gøre indsigelse mod OneDesks behandling af dine personoplysninger under visse betingelser.
– Retten til dataportabilitet – Du har ret til at anmode OneDesk om at overføre de personligt identificerbare data, som vi har indsamlet, til dig under visse betingelser.

Hvis du fremsætter en anmodning, har vi en måned til at svare dig. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os via e-mail på privacy@onedesk.com

Hvad er cookies
Cookies er tekstfiler, der placeres på din computer for at indsamle standard internetlogoplysninger og oplysninger om besøgendes adfærd. Når du besøger vores hjemmesider, kan vi indsamle oplysninger fra dig automatisk gennem cookies eller lignende teknologi
For yderligere information, besøg www.allaboutcookies.org.

Hvordan bruger vi cookies?
OneDesk bruger cookies på en række måder for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside, herunder:
– Holder dig logget ind
– Forstå hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester
– Annoncering

Hvilke typer cookies bruger vi?
Der findes en række forskellige typer cookies, dog bruger vores hjemmeside:
Funktionalitet – OneDesk bruger disse cookies, så vi genkender dig på vores hjemmeside og husker dine tidligere valgte præferencer. Disse kan omfatte hvilket sprog du foretrækker, og hvor du befinder dig. Der bruges en blanding af førsteparts- og tredjepartscookies.

Annoncering – OneDesk bruger disse cookies til at indsamle oplysninger om dit besøg på vores hjemmeside, det indhold, du har set, de links, du fulgte, og oplysninger om din browser, enhed og din IP-adresse. OneDesk deler nogle gange nogle begrænsede aspekter af disse data med tredjeparter til reklameformål. Vi kan også dele onlinedata indsamlet gennem cookies med vores reklamepartnere. Det betyder, at når du besøger en anden hjemmeside, kan du blive vist annoncer baseret på dine browsingmønstre på vores hjemmeside.

Sådan administrerer du cookies
Du kan indstille din browser til ikke at acceptere cookies. Men i nogle få tilfælde fungerer nogle af vores webstedsfunktioner muligvis ikke korrekt som følge heraf.

Hvad med privatlivspolitikker på andre websteder?
OneDesks websted og tjenester indeholder links til andre websteder og tjenester. Vores privatlivspolitik gælder kun for vores hjemmeside.

Ændringer i vores privatlivspolitik
OneDesk holder sin privatlivspolitik under regelmæssig gennemgang og placerer eventuelle opdateringer på denne webside. Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 7. marts 2020.

Sådan kontakter du os
Hvis du har spørgsmål til OneDesks privatlivspolitik, de data, vi opbevarer om dig, eller du gerne vil udøve en af dine databeskyttelsesrettigheder, så tøv ikke med at kontakte os.
Send os en e-mail på: privacy@onedesk.com
Ring til os: 1-514-731-6878
Eller skriv til os på:
1500 du College, Suite 210, Montreal, QC, Canada, H4L 5G6

Denne GDPR privatlivspolitik er baseret på anbefalingerne fra GDPR.eu