В OneDesk мы работали над некоторыми интересными новыми функциями, но в то же время мы обновляли OneDesk, добавляя несколько небольших, но очень полезных функций. Вот краткая информация о последних улучшениях, которые вы, возможно, пропустили.
Улучшения функциональности настраиваемых полей:
- Группируйте товары по настраиваемым полям: Теперь вы можете группировать элементы на основе настраиваемых полей в древовидной структуре. Для этого создайте новое представление, выберите макет «Дерево» и добавьте свойство для группировки по. Теперь это свойство может быть настраиваемым свойством.
- Группировать табели учета рабочего времени по настраиваемому полю: Настраиваемые поля в табелях учета рабочего времени (выпущенные в июне) были популярной запрошенной функцией. Теперь вы можете группировать по настраиваемым полям в расписаниях, а также фильтровать и сортировать.
- НОВИНКА: настраиваемые поля в организациях клиентов: Как некоторые из вас знают, мы модернизируем клиентские организации множеством разных способов. Последний пакет улучшений для клиентских организаций включает добавление в них настраиваемых полей. Теперь вы можете добавлять свои собственные настраиваемые свойства в организации клиентов, а также фильтровать, сортировать и группировать по ним.
- Возможность фильтровать клиентов по настраиваемым полям: Мы также добавили фильтрацию по настраиваемым полям для клиентов.
- Пользовательские поля в отчетах (бета): Теперь вы можете добавлять настраиваемые поля в создаваемые вами шаблоны отчетов. Мы продолжаем работать над улучшением нашего механизма отчетов, поэтому дайте нам знать, если у вас есть особые запросы.
Прочие улучшения
- Локации New Edge в Европе и Австралии – Это улучшит время доступа для наших клиентов в Европе и Азии. Скоро появятся новые крайние локации.
- API – Создание элементов теперь позволяет добавлять запрашивающего по адресу электронной почты. Если этот клиент или пользователь (на основе электронной почты) еще не существует, будет создан клиент.
- Электронное письмо – Улучшен захват ответов для удаления содержимого без ответа для некоторых клиентов. Поскольку почтовые клиенты очень непоследовательны в том, как они внедряют стандарты, это постоянная задача.
- Очки Agile – Точки Agile теперь поддерживают массовое обновление, макросы, действия автоматизации рабочего процесса, столбцы в приложении «Проекты».