Collin Downs

Вы можете создавать несколько табелей одновременно в OneDesk, а также применять автоматизацию для оптимизации общих процессов, с которыми вы сталкиваетесь при работе со своими табелями. Узнайте, как создать несколько табелей учета рабочего времени и применить к ним автоматизацию ниже. Создание нескольких табелей учета рабочего времени одновременно Существует несколько способов одновременного создания нескольких расписаний. Просто добавьте […]

Когда билет выбирается для удаления в OneDesk, он сначала удаляется из вашего просмотра, архивируется, а затем планируется удаление через 7 дней. По истечении 7 дней билет навсегда удаляется из OneDesk. В любое время в течение этого периода вы можете восстановить билет, который был запланирован для удаления, обратно в его прежний статус без потери какой-либо информации.

В OneDesk вы можете отслеживать автоматизацию рабочего процесса с помощью приложения действий. Это позволяет вам видеть, что ваша автоматизация делает изо дня в день, и помогает устранять любые проблемы, которые могут возникнуть. Доступ к приложению действий Чтобы получить доступ к приложению действий, нажмите кнопку «Дополнительные приложения» в нижнем левом углу интерфейса OneDesk. Затем выберите приложение