Уеб джаджа
Лесно поставяйте насочени към клиентите приложения на уебсайта си с помощта на уеб приспособлението.
OneDesk ви позволява да поставите напълно адаптивна уеб джаджа, обърната към клиента, на вашия уебсайт. Това позволява на вашите клиенти да взаимодействат с вас чрез различните клиентски приложения на OneDesk.
Дайте на клиентите инструментите за взаимодействие
Уеб джаджата вгражда следните клиентски приложения : месинджър за чат на живо, портал за клиенти, уеб формуляри, база знания. Това позволява на вашия клиент да избира между чат на живо с агент от бюро за помощ, влизане, за да види статуса на техните тикети, изпращане на нови тикети чрез попълване на формуляр или намиране на отговори чрез интерфейс за самопомощ. OneDesk предоставя различни средства за комуникация, съобразени с предпочитанията на вашия клиент.
Лесен за настройка и напълно адаптивен
Уеб джаджата OneDesk може да бъде добавена към вашия уебсайт чрез инжектиране на JavaScript фрагмент. След това можете лесно да конфигурирате вашата уеб джаджа от вашия акаунт в OneDesk. Добавете повече приложения, ориентирани към клиента, към изпълнимия модул. Решете кои клиентски приложения искате уеб джаджата да показва на посетителите на вашия уебсайт. Можете също така напълно да персонализирате марката на вашата компания, варираща от цветова схема, лого, аватари на ботове и служители и персонализирани съобщения.
Учебни ресурси
Какво представлява уеб джаджата и как мога да я използвам?
Конфигурирайте кои приложения да се показват в изпълнимия модул, както и цветове, лога и съобщения.
Персонализирайте начина, по който вашите клиенти могат да имат достъп до клиентските приложения.