Slack integracija sa Help Deskom i softverom za upravljanje projektima
Povežite Slack sa svojim OneDesk računom
Što vam omogućuje Slack integracija?
S omogućenom Slack integracijom možete brzo i jednostavno kreirati nove tikete i zadatke bez napuštanja svog slack kanala. Održavanje novih ulaznica i obaveza ne mora biti teško. Samo objavite poruku na svom kanalu da automatski kreirate kartu ili zadatak u OneDesku. Nakon toga prepustite OneDesk-ovom mehanizmu za automatizaciju da ga dodijeli ili premjesti u odgovarajući projekt.
Posjetite Slack web mjesto kako biste instalirali OneDesk softver za upravljanje projektima i službu za pomoć za Slack .
Integracija OneDesk službe za pomoć i softvera za upravljanje projektima s vašim Slack računom je jednostavna. Samo slijedite dolje navedene korake ili pogledajte video.
Kako spojiti OneDesk na Slack – korak po korak
1) Povežite Slack integraciju u OneDesk
Idite do Administracije> Integracije i proširite Slack panel
Pritisnite gumb ‘Poveži’.
2) Autentifikacija na Slacku
Unesite svoj Slack radni prostor, e-poštu i lozinku.
3) Dodijelite dopuštenja OneDesku
Pritisnite gumb “Dopusti”.
4) Spojeni ste na svoj Slack radni prostor
OneDesk pokazuje da ste se uspješno povezali. Gumb za prekid veze sada je dostupan ako želite prekinuti vezu u budućnosti.
5) Koristite naredbe kose crte za izradu ulaznica i zadataka
U svoj kanal unesite “/task” ili “/ticket” nakon čega slijedi naziv novog zadatka/ulaznice
OneDesk odgovara da ih je uspješno izradio.
6) Provjerite svoje nove zadatke i ulaznice u OneDesku
Vidjet ćete da je OneDesk stvorio nove zadatke i ulaznice. Prema zadanim postavkama te će stavke biti izvan projekata i neće biti dodijeljene. Možete koristiti OneDesk automatizaciju tijeka rada za stvaranje logike za njihovu izmjenu, stavljanje u projekte, dodjeljivanje, slanje obavijesti i više.