OneDesk za udaljene timove

Ostanite produktivni i surađujte sa svojim timom i klijentima koristeći softver za daljinski rad.

Softver za rad na daljinu za povezivanje vašeg tima

Planirajte projekte, koordinirajte posao, podržite klijente i ostvarite svoje ciljeve na daljinu uz OneDesk.

Centralno mjesto za rad

Držite sav svoj posao organiziranim i centraliziranim. OneDesk olakšava upravljanje ulaznicama, zadacima i projektima tako da možete ispuniti više zahtjeva u jednoj aplikaciji. Koordinirajte rad, odgovarajte na zahtjeve, budite u toku i više.

Neka posao bude vidljiv i dostupan

Pojasnite sve zahtjeve dodavanjem pojedinosti zadacima i projektima, uključujući opise, priložene datoteke, razine prioriteta, prilagođena polja i više. Dodijelite i rasporedite zadatke kako biste postavili očekivanja. Vaš tim može vidjeti kome su dodijeljeni zadaci i pratiti napredak ili promjene.

Komunikacija u kontekstu

Olakšajte timsku komunikaciju i suradnju. Zadaci i projekti mogu imati razgovore izravno priložene svojim detaljima, omogućujući svima da dobiju puni kontekst novih poruka. Pratite razgovore da biste primali ažuriranja o novim porukama ili statusima.

Lako dijelite informacije

Dodajte suigrače u razgovore uz @ spominjanja. Povežite zadatak ili kartu sa svojim porukama u stvarnom vremenu. Priložite datoteke svojim porukama ili pojedinostima svojih zadataka i ulaznica.

Ostanite na pravom putu uz softver za daljinski rad

Planirajte, rasporedite i pratite rad

Upravljajte svojim zadacima i projektima pomoću fleksibilnih radnih prikaza kao što su gantogram, Kanban ploča i zajednički kalendar. Vaši radni prikazi mogu se filtrirati, grupirati, spremati i dijeliti.

Zabilježite vrijeme i napredak

Upotrijebite vremenske tablice i mjerače vremena za zapis rada na zadacima. Dinamički pratite produktivnost i napredak vašeg tima. Vodite potpunu evidenciju naplativog ili nenaplativog vremena.

Pratite ciljeve i KPI

Optimizirajte svoj daljinski rad sa statistikom u stvarnom vremenu i zakazanim izvješćima. Odaberite iz velikog izbora dijagrama i grafikona za praćenje vašeg napretka i produktivnosti. Izvezite svoje podatke pomoću unaprijed izrađenih ili prilagođenih izvješća u CSV ili PDF.

Praćenje profitabilnosti

Dinamički pratite svoj proračun uz OneDesk. Postavite svoje troškove i stope naplate, planirajte svoje projekte, zatim pratite ispunjavate li ciljeve profita dok vaš tim bilježi naplativo vrijeme.

Povežite svoj softver za daljinski rad

Integrirajte OneDesk s drugim alatima koje koristite, omogućujući vam pojednostavljenje rada na daljinu. Na primjer, spojite se na QuickBooks da biste prenijeli svoje naplative vremenske tablice. Ili se povežite s Dropboxom kako biste jednostavno priložili datoteke svojim OneDesk zadacima.

Automatizirajte svoje daljinske tijekove rada

Stvorite vlastite tijekove rada ili smanjite ponavljanje pomoću automatizacije. Automatizacije su fleksibilne i omogućuju vam izvođenje radnji na temelju uvjeta.

Automatski:

Postavite zadatak kao spreman za početak kada drugi završi.
Pošaljite obavijest prije roka za zadatak.
Napravite novi projekt na temelju predloška.
i mnogo više.

Podržite svoje kupce s bilo kojeg mjesta

OneDesk softver za daljinski rad jedinstvena je kombinacija službe za pomoć i upravljanja projektima. Podržite klijente, surađujte s klijentima i upravljajte svojim poslom iz jedne aplikacije.

Odbacite dijeljenu pristiglu poštu

Centralizirajte svoju e-poštu podrške. Snimite dolaznu e-poštu kao ulaznice, a zatim odgovorite korisnicima izravno u OneDesku. Ulaznice čine organiziranje, kategoriziranje i upravljanje korisničkom podrškom jednostavnijim.

Komunicirajte ili surađujte s kupcima

Pružite podršku i komunikacijske kanale za svoje klijente. Korisničke aplikacije uključuju live chat, portal, obrasce i bazu znanja. Live chat vam omogućuje komunikaciju s kupcima u stvarnom vremenu. Portal omogućuje korisnicima da budu u tijeku sa svojim zahtjevima. Obrasci ili web obrasci su način na koji klijenti podnose tikete ili zadatke. A baza znanja je samoposlužni alat za uobičajena pitanja.

Zašto OneDesk za rad na daljinu?

OneDesk je softver za rad na daljinu gdje možete upravljati s više timova, odjela ili zahtjeva u jednoj aplikaciji. OneDesk nudi značajke kao što su služba za pomoć, upravljanje projektima i upravljanje resursima . Naše rješenje je vrlo fleksibilno i konfigurabilno za različite industrije i radne procese. Pogledajte cijeli popis značajki .