- Međutimska koordinacija
Jedno mjesto za svaki tim
za zajednički rad
OneDesk timovima pruža zajednički sloj za internu razmjenu poruka, zahtjeve među odjelima, odobrenja, zadatke, dijeljenje datoteka i obavijesti. Rad između timova odvija se na jednom mjestu koje se može pratiti, a ne kroz desetak e-mailova.
Besplatno probno razdoblje od 14 dana · Kreditna kartica nije potrebna
SLUČAJEVI UPOTREBE
Kako ga svaki odjel koristi za rad među timovima
Od IT komunikacija o promjenama do HR uvođenja novih zaposlenika, odobrenja među odjelima do dijeljenog upravljanja datotekama. OneDesk postaje sloj za koordinaciju kroz koji svaki interni tim radi.
Održavajte svaki odjel povezanim s IT-jem
Kada IT provodi promjenu sustava, svaki pogođeni odjel treba znati i reagirati. OneDesk omogućuje IT-ju slanje ažuriranja, dodjeljivanje radnji, prikupljanje odobrenja i praćenje odgovora iz jedne niti. Nema fragmentiranih e-mail lanaca, nema propuštenih dionika, nitko ne saznaje nakon činjenice.
- Šaljite ažuriranja određenom timu
- Izravno dodijelite međutimske radnje
- Kreirajte odobrenja među timovima
- Razgovori izravno u kontekstu sa zadacima
Usmjerite zahtjeve za osobljem pravim timovima
Uvođenje novog zaposlenika, promjena uloge ili uvođenje politike istovremeno dotiče IT, službe, financije i voditelja zapošljavanja. OneDesk usmjerava HR zahtjeve svakom timu koji treba djelovati, prati tko je dovršio svoj dio i obavještava HR kada je sve gotovo.
- Usmjeravanje zahtjeva za više odjela s individualnim dodjeljivanjem po timu
- Praćenje dovršetka u stvarnom vremenu za sve uključene strane
- Mobilne obavijesti tako da ništa ne čeka da netko bude za svojim stolom
Donesite odluke bez tjeranja ikoga
Odobrenja proračuna, odobrenja politika, zahtjevi za nabavu i autorizacije promjena uključuju ljude iz više odjela. OneDesk usmjerava svako odobrenje pravim ljudima u pravom redoslijedu, automatski ih obavještava i bilježi svaku odluku.
- Višestruka odobrenja kroz bilo koju kombinaciju odjela
- Automatski podsjetnik kada odobrenja ostanu neodgovorena nakon roka
- Potpuni dnevnik odluka s komentarima i identitetom odobravatelja
Dijeljenje datoteka & zajednički kontekst
Kada timovi surađuju među odjelima, kontekst se gubi između alata. OneDesk čuva datoteke, odluke, poruke i zadatke zajedno na jednom mjestu. Na taj način svatko tko se pridruži niti, preuzme radnju ili pregleda zahtjev ima sve što mu je potrebno bez pretraživanja privitaka e-pošte ili dijeljenih diskova.
- Priložite datoteke izravno porukama, zahtjevima i zadacima
- Povežite povezane ili ovisne zadatke jedne s drugima
- Snažno pretraživanje i filtriranje poruka, datoteka i zadataka
- Sažmite zadatke ili projekte s AI-jem kako biste se brzo uhvatili u koštac
ZNAČAJKE
Sve što interni timovi trebaju za koordinaciju među odjelima
Razmjena poruka, obavijesti, mobilni pristup, bilježenje zahtjeva, odobrenja, zadaci i dijeljenje datoteka — stvoreno za timove koji trebaju raditi zajedno, a ne samo jedni pored drugih.
Interna razmjena poruka
Zamijenite razbacane e-mailove nitima poruka izravno povezanim sa zahtjevima, zadacima i odlukama. Svaki razgovor ima kontekst. S pravim ljudima uključenima, odgovori se prate i ništa važno se ne gubi pod nepovezanim porukama.
Obavijesti
Konfigurabilne obavijesti osiguravaju da svaki član tima i odjel bude upozoren kada nešto zahtijeva njihovu pažnju, uključujući zadatke, zatražena odobrenja ili približavanje rokova.
Mobilna aplikacija
Mobilna aplikacija OneDesk svakom članu tima omogućuje pristup njihovim zadacima, porukama i obavijestima s telefona. Dodijelite zahtjev tijekom putovanja na posao, odgovorite na međutimske poruke između sastanaka ili provjerite status zahtjeva bez otvaranja prijenosnog računala.
Bilježenje zahtjeva
Kada rad prelazi granice odjela, potrebno ga je zabilježiti. OneDesk svakom timu pruža strukturiran način podnošenja zahtjeva drugim odjelima, s potpunim kontekstom priloženim od početka. Tim koji prima zahtjev točno vidi što je potrebno, tko je pitao i kada se očekuje.
Odobrenja
Usmjerite odobrenja među odjelima. Odobravatelji su odmah obaviješteni, mogu odobriti ili odbiti s komentarom jednim klikom, a svaka odluka je zabilježena. Nijedno odobrenje se ne gubi niti ostaje nedokumentirano.
Dijeljenje datoteka
Priložite datoteke izravno porukama, zahtjevima i zadacima umjesto da ih šaljete kao privitke e-pošte koji odmah gube kontekst. Svaki dokument živi uz zadatak kojem pripada i može se pretraživati dugo nakon što je izvorna nit utihnula.
Često postavljana pitanja
Česta pitanja
Da, u OneDesku možete konfigurirati detaljne dozvole unutar specifičnih aplikacija i projekata.
Mobilna aplikacija dizajnirana je za pregledavanje i ažuriranje zadataka i tiketa, slanje poruka vašem timu, bilježenje vremena i primanje obavijesti.
Omogućite svojim timovima bolji način zajedničkog rada
Povežite IT, HR, operacije i financije u jednom zajedničkom sloju za koordinaciju. Postavite svoje odjele, konfigurirajte vrste zahtjeva i lance odobrenja te pozovite svoje timove u nekoliko minuta.