OneDesk u odnosu na Microsoft Projects
Konkurentna alternativa za Microsoft Projects
Microsoft Projects je softver za upravljanje projektima koji obično koriste poslovne tvrtke. MS Projects ima 3 plana s različitim značajkama. Njihovi se planovi kreću od 10 do 55 dolara po korisniku mjesečno. Međutim, za značajke kao što je timska suradnja, također ćete morati platiti dodatne licence za Microsoftove proizvode.
OneDesk je konkurentna alternativa MS projektima s gotovo svim istim značajkama upravljanja projektima. OneDesk također nudi besprijekorno integrirani softver za podršku u jednoj aplikaciji. Osim toga, OneDesk nudi ugrađene značajke komunikacije i suradnje.
Upravljajte cijelim životnim ciklusom projekta uz OneDesk
Agile ili vodopad
Koristite metodologiju koju želite. OneDesk nudi mnoge fleksibilne alate za upravljanje projektima.
Radni pogledi
Uz Ganttov grafikon, Kanban ploču, kalendare, popise i mnoštvo opcija filtera, niste ograničeni u načinu na koji pregledavate svoje podatke.
Analitika
Donosite odluke temeljene na podacima. OneDesk nudi KPI grafikone i grafikone u stvarnom vremenu, kao i prilagodljiva izvješća.
Upravljanje resursima
Upravljajte resursima uz praćenje dodjele i vremena ili analitiku resursa.
Upravljanje zadacima i projektima
Budite proaktivni s jednostavnim značajkama planiranja i planiranja projekata i zadataka.
Usporedite softver za upravljanje projektima
| OneDesk | Microsoft Projects | |
|---|---|---|
| Price | $11.99 - $15.99 per agent per month paid annually | $10 - $55 per agent per month paid annually |
| Board view |  | |
| Task lists | | |
| Timeline (Gantt) view | | |
| Calendar | | |
| Custom work views | | limited |
| Subtasks | | |
| Task dependencies | | |
| Recurring tasks | | |
| Task assignments | | |
| Smart scheduling | | |
| Timesheets | | |
| Reports | | |
| Resource management | | at $30/user a month plan only |
| Cloud version | | |
| On-Premise | | |
| Mobile app | | |
| Custom fields | | limited |
| Real-time messaging | |  |
| Client Portal | | |
| Knowledgebase | | |
| Convert tickets to tasks | | |
| Custom automations | | |
| Integrations | | limited outside of MS products |
| Custom statuses | | |
| Request forms | | |
| Live chat | | |
| Public API | | |
Što OneDesk može ponuditi preko Microsoftovih projekata?
Timska suradnja
MS Projects ima ograničenu ugrađenu funkcionalnost za suradnju i komunikaciju. Umjesto toga, Microsoft Projects zahtijeva plaćanje i prebacivanje između drugih Microsoftovih aplikacija.
Alternativno, OneDesk vam omogućuje da sve bude centralizirano pomoću aplikacije za slanje poruka. Messenger je alat za razgovor u stvarnom vremenu unutar OneDeska. Jedna sjajna značajka messengera je mogućnost povezivanja vašeg zadatka s razgovorom. Na taj način možete ostati u kontekstu tako što ćete razgovarati izravno pored i povezati se s pojedinostima vašeg zadatka.
Radite kako želite
U usporedbi s mnogim softverskim opcijama, OneDesk se može konfigurirati tako da odgovara VAS. Možete stvoriti više vrsta zadataka ovisno o vašem tijeku rada. Konfigurirajte neograničen broj prilagođenih polja ili prilagođenih statusa. Svoje podatke možete pregledati koristeći Kanban ploču, Ganttov grafikon, popis, kalendar ili plan puta. Zatim primijenite filtre ili grupiranja kako biste dodatno konfigurirali svoje podatke.
Omogućite podršku i upravljanje zahtjevima uz ugrađenu službu za pomoć
Iako Microsoft Projects pruža dobro rješenje za upravljanje projektima, trebat će vam drugi alati za upravljanje zahtjevima klijenata ili problemima podrške. Alternativno, OneDesk nudi kompletno upravljanje projektima, kao i rješenje za pomoć. Uz OneDesk možete upravljati višestrukim poslovnim zahtjevima iz jedne aplikacije. Dopustite klijentima ili krajnjim korisnicima da pošalju prijave za probleme s podrškom, ispravke pogrešaka, zahtjeve za izmjenom i još mnogo toga. Zatim jednostavno pretvorite i eskalirajte bilo koju kartu u zadatak.
