B2B služba za korisnike
OneDesk poboljšava vašu B2B korisničku uslugu dopuštajući vam da svoje klijente organizirate u grupe i zatim njima kolektivno upravljate.
Masovna komunikacija s organizacijama kupaca
OneDesk olakšava stupanje u kontakt sa svima iz određene tvrtke. To vam omogućuje ažuriranje cijele grupe o novim promjenama i zahtjevima. Dodajte organizaciju tvrtke kao sljedbenika kako bi uvijek bili ažurirani.
Izgradite jače odnose s kupcima
OneDesk vam daje mogućnost automatskog usmjeravanja dolaznih zahtjeva korisnika od određene organizacije do odgovarajućeg upravitelja računa. To vam omogućuje da bolje njegujete i gradite jače osobne odnose sa svojim klijentima.
Jednostavno surađujte i informirajte kupce
OneDesk vam omogućuje dijeljenje projekata s vašim klijentima . Omogućite klijentima praćenje napretka projekta i primanje ažuriranja. Dobijte povratne informacije od kupaca i omogućite im komunikaciju na svim razinama hijerarhije projekta.