Prijepis:
Ako vaša tvrtka nudi marketinške ili PR usluge, OneDesk vam pomaže upravljati projektima klijenata, lako komunicirati s klijentima i pratiti svoje vrijeme.
Kada je riječ o pružanju marketinških i PR usluga za klijente, OneDesk vas pokriva. Alati za planiranje i praćenje projekata s punim značajkama uključuju popise zadataka, kalendare, privitke i statusne ploče. Da biste ponudili slične ili ponovljene usluge različitim klijentima, klonirajte postojeći projekt i brzo počnite. Organizirajte svoje uslužne projekte u portfelje na temelju svojih klijenata, ponuda ili stručnosti u domeni. Također možete filtrirati i grupirati kako biste stvorili vlastite prilagođene prikaze. OneDesk može zabilježiti sve zahtjeve vaših klijenata s raznih kanala, uključujući e-poštu, klijentski portal ili prilagođene obrasce za upite.
OneDesk možete povezati sa svojom e-poštom za nekoliko minuta. Koristite OneDesk za izravnu komunikaciju s klijentima ili privatno razgovarajte sa svojim timom. OneDesk moćan je sustav za razmjenu poruka u stvarnom vremenu ugrađen u njega. Bilo da razgovarate s klijentom, ažurirate zadatak ili odgovarate na zahtjev, OneDesk šalje poruke i datoteke u stvarnom vremenu i šalje e-poštu onima koji su izvan mreže. Odgovori i privici poslani e-poštom neprimjetno se dodaju u razgovor.
Pratite vrijeme koje vaš tim provodi, naplativo ili ne, po članu tima, po projektu ili po klijentu, koristeći tablice vremena i mjerače vremena uključene u OneDesk. Kada ste izvan ureda, koristite mobilnu aplikaciju OneDesk za ažuriranje zadataka, odgovaranje klijentima i praćenje vremena. OneDesk vam štedi vrijeme automatizacijom vašeg dnevnog tijeka rada, prilagodbom i automatizacijom obavijesti. Automatski odgovori, pravila dodjele, ažuriranja statusa i još mnogo toga.
Ponudite dodatne usluge okrenute klijentima i poboljšajte korisničku uslugu koristeći OneDesk portale za klijente, obrasce za zahtjeve ili live chat. Jednostavno izvucite svoje podatke generiranjem proračunske tablice bilo kojeg prikaza popisa. Dizajnirajte i zakažite izvješća koja će se slati e-poštom klijentima ili rukovoditeljima. Povežite se s Excelom i računovodstvenim softverom kako biste fakturiranje učinili jednostavnijim.
Mislimo da će vam se svidjeti jednostavnost upotrebe, ali ipak prilagodljiva snaga OneDeska. Isprobajte ga bez stresa jednostavnom prijavom na onedesk.com. Kada odlučite postati profesionalac, vidjet ćete da imamo poštene cijene bez skrivenih naknada ili dodataka. Svi planovi uključuju sve značajke. Ako imate bilo kakvih pitanja, ne ustručavajte se rezervirati demo s nama ili razgovarati s našim timom.