Skip to content

Продукт
OneDesk – это универсальное решение для:

Служба поддержки
Оказывать поддержку клиентам и конечным пользователям.

Билеты по электронной почте

Автоматизация

Портал и база знаний

Аналитика

Живой чат

Учет рабочего времени

Все функции справочной службы >

Управление проектами
Планируйте свои проекты и соблюдайте сроки.

Планирование проекта

Отслеживание заданий

Совместная работа в команде

Ганта

Канбан

Управление ресурсами

Все функции управления проектами>

Автоматизация профессиональных услуг
Оказывайте услуги, поддержку и выставляйте счета своим клиентам.

Счета-фактуры и финансовые отчеты

Отслеживание рабочего времени

Отчетность

Общение с клиентами

Автоматизация

Клиентский портал

Все функции PSA>
Посмотреть все характеристики>
Платформа
Веб-браузер
Доступ непосредственно из браузера в веб-интерфейсе OneDesk.
Мобильный
Выполняйте работу "на ходу" с помощью мобильного OneDesk для iOS и Android.
Приложения для клиентов
Предоставьте своим клиентам инструменты для взаимодействия и получения актуальной информации.
Облако
Быстрое начало работы и доступ к данным из любого места.
Местное и частное облако
Управляйте своими данными на собственных серверах.
HIPAA
Обеспечьте соответствие требованиям HIPAA с помощью учетной записи.
Решения

Почему OneDesk?

Для вашей команды

ИТ-поддержка

Управление персоналом

Поддержка клиентов

Креатив и дизайн

Управление проектами (PMO)

Смотреть все команды >

Для ваших сценариев использования

служба поддержки и управление проектами

Электронная почта на Билет

Управление потоками работ

Многоканальная связь

Служба поддержки Office 365

Служба поддержки Gmail

Удаленная работа

Поддержка проектов заказчика

Посмотреть все варианты использования >

Для вашей отрасли

ИТ-услуги

Здравоохранение

Маркетинг

Разработка программного обеспечения

Некоммерческая организация

Профессиональные услуги

Образование

Поставщики управляемых услуг

Смотреть все отрасли >
Ценообразование

Забронируйте демо

Забронируйте демо

Бесплатная регистрация

Бесплатная регистрация

Авторизоваться

Авторизоваться

Home
1. Как использовать OneDesk
Канбан-доски — основы

Канбан-доски — основы

/ 1. Как использовать OneDesk / By Erin Richardson / September 6, 2023

Post navigation

← Previous Post

Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube

Поиск

Категории

1. Как использовать OneDesk
2. Передовая практика
3. Примечания к выпуску
4. Отраслевые приложения
5. Интеграции
6. Лаборатория HelpDesk
7. Лаборатория управления проектами
8. Лаборатория управления продуктами
9. Статьи о бизнес-решениях – OneDesk Software
Без категории

архивный блог

Archives

Недавние Посты

Новое в OneDesk: май 2024 г.
Служба поддержки в сфере образования: зачем она вам нужна и на что обращать внимание
Новый март 2024 года
Как создавать расценки на проекты
Как выставить счет за отработанное время

Заказать живую демонстрацию

Забронируйте демо

Получите бесплатную 14-дневную пробную версию

Попробуй бесплатно

Посетить вебинар

Присоединиться к вебинару

Получить приложение OneDesk

Русский
- English
- Français
- Español
- Deutsch
- Português
- Italiano
- Norsk bokmål
- Nederlands
- Svenska
- Dansk
- 简体中文
- hrvatski

Facebook Twitter Youtube Linkedin

Отраслевые решения

Компании по разработке программного обеспечения
IT услуги
Консультации и профессиональные услуги
Маркетинг
Фирмы по дизайну и производству продукции
Поставщики управляемых услуг
Инженерные фирмы
Финансовые компании
Некоммерческие организации

Компании по разработке программного обеспечения
IT услуги
Консультации и профессиональные услуги
Маркетинг
Фирмы по дизайну и производству продукции
Поставщики управляемых услуг
Инженерные фирмы
Финансовые компании
Некоммерческие организации

Варианты поддержки

Ознакомьтесь с базой знаний
Разработчики
Подать заявку

Ознакомьтесь с базой знаний
Разработчики
Подать заявку

Сценарии использования

Сочетание службы поддержки и управления проектами
Email to Ticket
Agile Project Management
Workflow Management
Омниканальность
Справочная служба O365
Справочная служба Gmail
Удаленные команды
Self Service
Manage & Support Customer Projects

Сочетание службы поддержки и управления проектами
Email to Ticket
Agile Project Management
Workflow Management
Омниканальность
Справочная служба O365
Справочная служба Gmail
Удаленные команды
Self Service
Manage & Support Customer Projects

© 2023 OneDesk – О OneDesk · Разработчики · Поддерживать · Видео · Блог · Дополнительные ресурсы · политика конфиденциальности

support@onedesk.com · 1-855-ONE-DESK (663-3375) · 1500 du College, Suite 210, Montreal, QC, Canada, H4L 5G6

Scroll to Top