Вышло последнее обновление OneDesk, которое включает следующие функции и улучшения.
Более точное планирование – Расписание с точностью до минуты
Теперь в OneDesk можно указать плановое расписание (планируемые даты начала и окончания) для заявки/задачи или проекта с точностью до минуты. Это означает, что вы можете запланировать работу не только на определенный день, но и на определенное время. Включите эту функцию в разделе « Администрирование ».> Предпочтения компании> Другие настройки .
Большие обновления в представлениях «Календарь» и «Гантт»
Наряду с более детальным планированием мы представляем новые компоненты календаря и Ганта с расширенными возможностями.
Обновления диаграммы Ганта:
Чтобы приспособиться к детализированному планированию, Gantt Now имеет динамическое управление масштабированием, позволяющее перетаскивать ползунок, чтобы изменить масштаб/масштаб и изменить масштаб на часы или минуты. Вы также заметите, что Гант выглядит немного по-другому, с новым стилем для панелей проектов и папок, а также с вертикальными линиями для сегодняшнего и выходных дней.
Обновления календаря
Календарь теперь имеет ежедневный и еженедельный просмотры. В ежедневном представлении вы можете перетаскивать, чтобы создавать новые события в определенное время. Находясь в ежемесячном представлении, вы можете перетаскивать несколько дней, чтобы создавать многодневные события.
Новое дерево подзадач
Мы разработали подзадачи так, чтобы они представляли собой полнофункциональные элементы, которые можно отделять, перемещать независимо друг от друга и проходить полный жизненный цикл. Это означало, что в представлении дерева папок подзадачи могли не располагаться под своими родительскими. С новым представлением «Дерево подзадач» вы можете видеть родительские и дочерние задачи вместе. В этом новом представлении подзадачи группируются под их родителем, независимо от того, где они находятся в вашей иерархии папок.
- Дерево подзадач — это системное представление, которое по умолчанию отключено для существующих учетных записей. Вы можете показать его, открыв панель «Управление представлениями» слева от приложения «Заявки или задачи» и включив ее.
- Дерево подзадач следует вашему текущему выбору на уровне проекта (как и любое представление), однако, если подзадачи находятся в проектах за пределами текущего выбора (не рекомендуется), мы будем показывать их в этом представлении серым цветом. Для этого требуется, чтобы у вас был доступ к проекту, в котором он находится.
- Группировка по родительской/подзадаче теперь является новой опцией группировки, поэтому не стесняйтесь создавать свои собственные представления с этой группировкой.
Новые параметры для управления сводками состояния %complete и состояния.
Другим популярным запросом было то, чтобы родительские задачи автоматически отражали %complete и/или статус своих дочерних задач. Кому-то из наших клиентов такая логика облегчила бы жизнь, кому-то не очень. Поэтому мы решили предложить его в качестве варианта администрирования. Теперь вы можете свернуть %complete и состояние статуса от дочерних к родительским.
В существующих учетных записях эти параметры отключены, и у них может быть автоматизация, которая позаботится об этой логике. При желании вы можете отключить/удалить эти автоматы и настроить параметры подзадачи в разделе Администрирование .> Предпочтения компании
Условные настраиваемые поля в веб-формах
В предыдущем выпуске мы представили условные настраиваемые поля в формах внутри приложения, что позволяет отображать только определенные настраиваемые поля в зависимости от значения других. В этом выпуске мы расширяем эту возможность для клиентского приложения «Webforms», позволяя вам размещать эти условные настраиваемые поля также перед клиентами.
Свойства элемента, доступные в представлениях расписаний
Популярным запросом была возможность видеть больше связанных свойств заявки/задачи при просмотре списков табелей учета рабочего времени. Теперь мы сделали возможным добавление различных свойств, связанных с задачами и заявками, в ваши настраиваемые представления расписаний. Хотите добавить дополнительное свойство элемента? Дайте нам знать.
Переместить в папку
Если у вас есть сложные иерархии папок в ваших проектах, эта функция будет очень полезна. При перемещении отдельных заявок и незавершенных задач между проектами теперь вы можете выбрать папку, в которую вы хотите их поместить. Вы также можете переместить целую папку.
Усовершенствования OneDesk для мобильных устройств (бета-версия)
В мобильной версии OneDesk было внесено несколько улучшений. особенно
- Улучшенный чат
- Улучшена синхронизация изменений
- множество исправлений ошибок
Новое мобильное приложение будет выпущено в бета-версии
Удобный для мобильных устройств OneDesk скомпилирован для магазинов приложений и находится на рассмотрении. Он должен быть доступен в ближайшее время. Опыт будет почти таким же, как если бы вы открыли OneDesk для мобильных устройств в своем мобильном браузере, поэтому, если вам нужен предварительный просмотр, вы можете попробовать его.
Переход из облака в локальную среду
Если вы являетесь облачным клиентом и хотите перейти на локальное решение, теперь мы предлагаем путь миграции. Теперь мы можем помочь вам перенести все ваши данные, пользователей и настройки в новое локальное или частное облако. Если вы заинтересованы, свяжитесь с нами.
Прочие улучшения
Вот небольшие улучшения, все они основаны на запросах клиентов, которые также включены в этот выпуск. Они могут не заслуживать отдельного абзаца, но они сделают вашу жизнь немного проще.
- Новый фильтр: «Имеет вложение» — создание списков элементов с вложениями.
- Новый триггер автоматизации: «имя изменяется на»
- Импорт организаций клиентов из файла без контактов клиентов
- Дата архивации проекта указана в разделе «Действия»
- Столбец «Фактические трудозатраты» и фильтр по проектам
- Развернуть все/свернуть все , добавленные в представление «Категории»
- Более легко удалить из категории на панели сведений KBA
Плюс более 200 других исправлений ошибок и улучшений.