OneDesk 允许您直接从您的实时聊天信使创建工单和任务（项目）。 此功能可以方便地从客户那里收集所有需要的信息，然后将其传递到一个项目中。 创建项目后，从 Messenger 应用程序中的对话轻松访问其详细信息面板。 为了您的方便，还附上了实时聊天对话的历史记录。 您可以继续直接从工单详细信息面板进行对话。