Използване на случаи за OneDesk
Потребителите на OneDesk включват екипи и организации по целия свят от голямо разнообразие от области. Научете защо избират OneDesk, като проучите нашия уникален пакет от функции.
Уникалният набор от функции на OneDesk
Управление на проекти и поддръжка на клиенти в едно
Сътрудничете по проекти и обслужвайте клиенти от една платформа. OneDesk съчетава както бюро за помощ, така и възможности за управление на проекти в едно приложение.
Управление на работния процес
Създавайте, проследявайте и оптимизирайте вашите работни процеси, за да подобрите вътрешните си оперативни процеси. Научете как, тук .
Омниканална комуникация
Заснемане на билети от имейли, чатове и уеб формуляри в едно приложение. Научете как да постигнете това чрез OneDesk тук .
OneDesk за отдалечени екипи
Бъдете продуктивни, свързвайте се и си сътрудничете от всяко място с онлайн платформата на OneDesk или мобилното приложение. Научете повече тук .
Гъвкаво управление на проекти
Подпомогнете своите практики за гъвкаво управление чрез вградените функции на OneDesk. Научете как OneDesk подпомага гъвкавото управление тук .
Комбинирано бюро за помощ и PMO
Пълен контрол върху вашата работа от началото до края. OneDesk съчетава пълнофункционално бюро за помощ и управление на проекти в една платформа.
Имейлите се преобразуват в билети
Автоматично заснемане на съобщения, изпратени до вашия имейл за поддръжка като билети в рамките на OneDesk – включена информация. Научете как, тук .
Бюро за помощ на самообслужване
Дайте възможност на клиентите си да си помогнат сами с базата знания на OneDesk, портала за клиенти и функциите за чат на живо .
