Използване на случаи за OneDesk
Потребителите на OneDesk включват екипи и организации по целия свят от голямо разнообразие от области. Научете защо избират OneDesk, като проучите нашия уникален пакет от функции.
Уникалният набор от функции на OneDesk
Управлявайте поддръжката на клиенти и проекти
Управление на работния процес
Създавайте, проследявайте и оптимизирайте вашите работни процеси, за да подобрите вътрешните си оперативни процеси. Научете повече за това как OneDesk може да рационализира работните ви процеси .
Омниканална комуникация
Записвайте заявки от имейли, чатове, уеб формуляри и приложения на трети страни в едно приложение. Научете повече за OneDesk за многоканална поддръжка и комуникация .
Дистанционна работа
Останете продуктивни, свържете се и работете съвместно отвсякъде с онлайн уеб и мобилното приложение на OneDesk. Научете повече тук .
Гъвкаво управление на проекти
Подпомогнете своите практики за гъвкаво управление чрез вградените функции на OneDesk. Научете как OneDesk подпомага гъвкавото управление тук .
Комбинация от бюро за помощ и PMO
Издаване на билети по имейл
Автоматично заснемане на съобщения, изпратени до вашия имейл за поддръжка като билети в рамките на OneDesk – включена информация. Научете повече, тук .
Бюро за самообслужване
Дайте възможност на клиентите си да си помагат сами с базата знания на OneDesk, клиентския портал и AI агента .
Често задавани въпроси
За какво се използва OneDesk?
OneDesk е комбиниран инструмент за помощ, управление на проекти и автоматизация на професионални услуги. Той предлага голям набор от персонализируеми функции.
Някои случаи на употреба включват:
- Многоканално бюро за помощ
- Планиране на задачи и проекти
- Текуща подкрепа за проекти
- Екипно сътрудничество
- Автоматизиране на работните процеси
- и много повече
Започнете безплатно
Оценете OneDesk сами с нашия напълно безплатен 14-дневен пробен период.
