Знайте къде отива времето.
Проследяването на времето в OneDesk позволява на вашия екип да регистрира време директно там, където се извършва работата – върху билети или задачи. Проследявайте платими и неплатими часове, сравнявайте планираните усилия с действителните и вижте как всичко това влияе върху натовареността на вашия екип.
Безплатен 14-дневен пробен период · Не се изисква кредитна карта
Стартирайте таймер навсякъде, на десктоп или мобилно устройство
Времето се улавя най-лесно, когато се проследява в движение. Стартирайте таймер на всеки билет или проектна задача от вашия десктоп или телефон и го спрете, когато приключите. Независимо дали екипът ви е на бюрото си, на обект или на път, часовете се отчитат към правилната работа без догадки в края на деня.
Графици с контекста, от който се нуждаете
Всеки запис може да включва бележки, обясняващи какво е направено, така че да има ясен отчет зад часовете. Автоматично улавяйте и обобщавайте детайли, които са важни за вашия бизнес, като тип работа, отдел или клиент. Графиците дават на вашия екип лесен начин да преглеждат, коригират и изпращат своето време, а на мениджърите – надежден отчет, с който да работят.
Разделяне на платимо от неплатимо време
Не всяка работа е платима, но всяка изисква усилия. Маркирайте времето като платимо или неплатимо, за да можете да видите какво можете да фактурирате и какво отива за режийни разходи, вътрешни проекти или ангажименти за поддръжка. Екипите за обслужване на клиенти защитават приходите си, а вътрешните екипи разбират реалната цена на работата, която вършат.
Отчети, планирано спрямо действително и натовареност на едно място
От проследено време до фактура
С интегрираното таксуване часовете, които вашият екип проследява, се подават директно към фактурирането, така че няма повторно въвеждане на време в друга система. Платимото време преминава към фактурите, което спестява административно време и намалява грешките и споровете. Получавате по-гладък път от свършената работа до полученото плащане.
Често задавани въпроси за проследяване на времето в OneDesk
Да. Можете да стартирате и спирате таймери както от десктоп, така и от мобилно устройство, така че времето да се улавя навсякъде, където работите.
Да. Можете да маркирате времето като платимо или неплатимо, след което да използвате отчети, за да видите как се разпределят вашите часове. Платимото време може да премине към фактуриране, докато неплатимото време ви помага да разберете вътрешните усилия или разходи.
И за двете. Вътрешните екипи го използват, за да разберат къде отиват усилията, да сравняват планираното с действителното време и да балансират натовареността. Компаниите за обслужване на клиенти използват същите инструменти, за да проследяват платимите часове и да фактурират точно.
Изпробвайте проследяването на времето в OneDesk безплатно
Вижте OneDesk в действие. Безплатно за 14 дни.