Vertaling:
Breng OneDesk naar uw website. De widget kan worden toegevoegd aan uw website en verschijnt als een bubbel in de hoek. De widget opent met een klik en uw klanten hebben toegang tot alle tools die u kiest, waaronder de homepage, live chat, portal, formulieren en kennisbank.
U kunt de widget binnen enkele minuten aan uw website toevoegen en deze vervolgens op elk gewenst moment via OneDesk aanpassen.
Om de widget in te sluiten, gaat u naar Meer toepassingen, Beheer, Klanttoepassingen en Instellingen voor mobiele apps.
Klik op Generate Snippet en kopieer de Javascript-code uit het venster. U wilt deze code vervolgens in de code van uw website plakken vóór de afsluitende body-tag. Wij raden aan om deze in de footer te plaatsen.
Als u een WordPress-, Joomla-, Shopify- of Wix-site gebruikt, kunt u ook een plug-in gebruiken of meer specifieke instructies krijgen van Admin, Integraties.
Uw widget is nu volledig functioneel op uw website. U kunt uw widget aanpassen vanuit OneDesk zonder extra wijzigingen aan te brengen aan uw website.
Om uw webwidget aan te passen, gaat u naar Beheer, Klant-apps. Op deze pagina kunt u bepalen of de widget als een kleine of grote bubbel wordt weergegeven, evenals de kleur en het gedrag. U kunt een voorbeeld bekijken naast uw selectie.
Als u kiest voor een grote widget-bubbel, kunt u de avatarafbeelding of tekst selecteren.
U kunt ook configuraties maken voor elke afzonderlijke app in de widget. U kunt uw app-lijst bovenaan bekijken en naar hun instellingen navigeren via het tandwiel. Elke app kan unieke kleuren, berichten en machtigingen hebben.
Bekijk onze artikelen en andere video’s voor meer informatie.
Als u vragen heeft, kunt u gerust contact opnemen met het ondersteuningsteam via e-mail of livechat. Bedankt!