Mobil biljett- och uppgiftshantering
OneDesk låter dig komma åt ditt dagliga arbete via en mobilapp. Den är tillgänglig för iOS såväl som Android. Anslut till ditt OneDesk-konto. Ditt team kan enkelt komma åt sina konversationer, biljetter och uppgifter (objekt) på språng.
Här är några av de saker du kan göra genom OneDesk-mobilappen:
- Få tillgång till och uppdatera dina tilldelade objekt
- Logga timmar på dina arbetsobjekt med timers och tidrapporter
- Engagera dig i diskussioner med ditt team och kunder om följda objekt
- Svara på kunder och kollegor
- Skapa nya objekt
Lärresurser
Utforska hur du använder funktionerna i mobilappen.
Vad kan agenter komma åt och göra från sin mobila enhet?
Agenter kan också använda den mobila responsiva OneDesk för att utföra sitt arbete.