Projektledningslösningen med OneDesk
Sammankopplad programvara för projektledning och helpdesk som låter dig få jobbet gjort.
Planera, spåra, hantera och samarbeta med OneDesk.
Gör projektplaneringen till en lek
Projektsamarbete
Använd de inbyggda projektsamarbetsverktygen för att samarbeta i projekt med dina användare, team eller kunder.
Projektdelning
Dela projekt med ett team, specifika teammedlemmar eller håll dem privata. Du kan till och med dela projekt med dina kunder.
Kommunikation och samarbete
Håll kontakten med diskussioner i realtid och e-postmeddelanden om uppgifter och projekt.
Schemaläggning och uppgiftsfördelning
Spåra arbete, tid och kostnader
Håll koll på ditt teams arbete och framsteg och övervaka tiden de spenderar. Använd timers och tidrapporter för att hålla koll på deras arbetsaktivitet. Granska och spåra budgetering och kostnader för ett givet projekt.
Projektorganisation
Organisera dina projekt och arbete med hjälp av portföljer, mappar, länkar mellan uppgifter och mer.
Se ditt arbete på ditt sätt
OneDesk låter dig visualisera ditt arbete på flera sätt: Gantt-diagram, Kanban, kalender och mer! Se och hantera ditt arbete på det sätt som bäst passar ditt arbetsflöde, så att du kan hålla reda på alla aspekter av din projektledning.
Kanban
Använd Kanban-vyn för att maximera effektiviteten. Ändra snabbt uppgiftsstatus med ett enkelt klick-och-dra så att du enkelt kan hantera dina befintliga uppgifter. Från samma vy kan du enkelt lägga till tilldelade eller följare till en uppgift.
Gantt-diagram
Gantt-vyn låter dig se beroendeförhållanden mellan uppgifter, se vilka uppgifter som överlappar och om det finns för många schemalagda på en gång. Du kan klicka och dra de schemalagda datumen för ett projekt eller en uppgift för att snabbt justera din arbetsbelastning.
Kalender
Se ditt månadsschema för att bedöma hur arbetet har planerats och hur mycket faktiskt arbete som har loggats mot den planerade tiden. Klicka och dra runt de schemalagda planerna för att enkelt justera datum och hantera dina arbetsbelastningar.
Filtrera vyer
Filtrera vilken vy du tittar på för att se detaljer om ett givet projekt, de med kommande förfallodatum, baserat på projektstatus och mer. Spara dessa vyer och få tillgång till dem senare med ett klick.
Förbättra produktiviteten genom att automatisera ditt arbetsflöde
- Automatisera ändringen av status när arbetet fortskrider så att du och ditt team bättre kan spåra hur arbetet fortskrider och vad som behöver uppmärksamhet.
- Stäng och/eller arkivera automatiskt uppgifter och projekt som annars skulle störa din arbetsyta.
- Skicka meddelanden till följare om en uppgift angående dess statusändringar och uppdateringar för att hålla dem informerade om förändringar.
- Automatisera uppgiftstilldelning eller tilldela uppgifter i runda slängar för att frigöra den tid ditt team lägger ner på att tilldela uppgifter. Se till att ditt teams arbetsbelastning är balanserad och att uppgifterna snabbt tilldelas dem som är bäst lämpade att hantera dem.
Gör kommunikationen enkel
Meddelanden och livechattkommunikation
Använd OneDesks integrerade meddelandeströmskommunikationsapplikation för att genomföra flera konversationer i realtid eller under hela veckan. Skapa flera konversationer med dem du behöver för att bli ansluten till och navigera enkelt tillbaka till dina konversationer.
Mobilappkommunikation
OneDesks mobilapp meddelar ditt team om ändringar av deras uppgifter, uppdateringar, nytilldelade uppgifter och mer. Detta hjälper till att öka effektiviteten och håller dina teammedlemmar informerade om arbetet de delegeras till.
Interna och externa samtal
Håll alla på samma sida genom att använda OneDesks interna meddelandesystem för kommunikation. Starta konversationer vid sidan av uppgifter eller separat med ditt team, en individ, en kund eller allt på en gång.
Spåra enkelt ditt teams arbete
Timers
Registrera tid aktivt medan du arbetar med en uppgift för att säkerställa att du fångar den exakta tiden du arbetar utan att behöva logga tid separat i efterhand. Starta timern, pausa, fortsätt och stoppa allt med ett klick på en knapp.
Tidrapporter
Skicka in detaljerade tidrapporter över den tid som ägnat åt att arbeta med uppgifter. Anpassa informationen som dina tidrapporter samlar in och håll ett register över alla tidrapporter som skickas in av enskilda användare för att säkerställa att du alltid är medveten om det arbete dina användare lägger ner.
Dashboard övervakning
Använd instrumentpanelen för att övervaka och spåra uppgiftens framsteg, se vilka anställda som har en löpande timer, projektkostnader, uppgiftsslutförande, otilldelat arbete, etc. Klicka bara på olika element på instrumentpanelen för att filtrera efter den information du behöver.
Samarbeta med kunder, slutanvändare och ditt team
Samtal kopplade till uppgifter
Kommunicera i sammanhanget bredvid uppgift eller projektinformation. Du kan ha flera interna eller externa konversationer om varje uppgift eller projekt.
Följ uppgifter och samtal
Håll kontakten och uppdaterad om uppgifter genom att bli en följare. Följare kommer att få aviseringar om nya meddelanden.
Dela filer med användare och kunder
Bifoga och skicka filer på meddelanden. Bifoga relevanta filer direkt till uppgiften eller projektinformationen.
Schemalägg rapporter för att hålla dig uppdaterad
- Out-of-the-box rapportmallar
- Anpassade rapportmallar
- Rapportschema skickas till din e-post