Villkorliga anpassade fält
Skapa fält för alla typer av svar med OneDesks villkorliga anpassade fält.
Ange information dynamiskt
Anpassade fält i OneDesk låter dig fånga information som är unik för ditt företag. Villkorliga fält kan konfigureras så att de bara visas om vissa förutsättningar är uppfyllda. Till exempel, om USA är valt i ditt “Land”-fält, kommer “State”-fältet att visas.
För biljetter, uppgifter och mer
Som alla anpassade fält i OneDesk kan du lägga till villkorliga fält där du behöver dem. Lägg till fält i kund- eller användarprofiler, uppgifter om din uppgift , tidrapporter och mer.
Lägg till villkorliga fält i kundformulär
Supportformulär, även kallade webbformulär , tillåter kunder eller slutanvändare att skicka in biljetter eller uppgifter. Behöver du guida dina kunder längs en viss väg i dina formulär? Uppnå detta mål med villkorade fält.
Lärresurser
Skapa anpassade fält och villkorliga fält på olika arbetsobjekt i OneDesk.
Kunder kan skicka in biljetter eller uppgifter med hjälp av webbformulär.