OneDesk за отдалечена работа
Останете продуктивни и си сътрудничете с вашия екип и клиенти, като използвате софтуер за отдалечена работа.
Софтуер за отдалечена работа, за да поддържа връзката на вашия екип
Планирайте проекти, координирайте работата, поддържайте клиенти и постигайте целите си дистанционно с OneDesk.
Централно място за работа
Поддържайте цялата си работа организирана и централизирана. OneDesk улеснява управлението на билети, задачи и проекти, така че можете да изпълните множество изисквания в едно приложение. Координирайте работата, отговаряйте на заявки, бъдете в течение и много други.
Поддържайте работата видима и достъпна
Изяснете всички изисквания, като добавите подробности към задачите и проектите, включително описания, прикачени файлове, нива на приоритет, персонализирани полета и други. Възлагайте и планирайте задачи, за да зададете очаквания. Вашият екип може да вижда на кого са възложени задачи и да следи напредъка или промените.
Комуникация в контекст
Улеснявайте екипната комуникация и сътрудничество. Задачите и проектите могат да имат разговори, директно прикачени към техните детайли, което позволява на всеки да получи пълен контекст на новите съобщения. Следвайте разговорите, за да получавате актуализации за нови съобщения или актуализации на състоянието.
Споделяйте лесно информация
Добавете съотборници към разговори с @ споменавания. Свържете задача или билет към вашите съобщения в реално време. Прикачете файлове към вашите съобщения или подробностите за вашите задачи и билети.
Останете на път със софтуера за отдалечена работа
Планирайте, насрочете и проследете работата
Управлявайте задачите и проектите си с помощта на гъвкави работни изгледи, като диаграма на Гант, канбан дъска и споделен календар. Вашите работни изгледи могат да бъдат филтрирани, групирани, записвани и споделяни.
Време за регистриране и напредък
Използвайте графики и таймери, за да регистрирате работата по задачи. Динамично наблюдавайте производителността и напредъка на вашия екип. Съхранявайте пълен запис на таксуваното или нетаксуваното време.
Проследявайте целите и KPI
Оптимизирайте дистанционната си работа със статистика в реално време и планирани отчети. Изберете от голямо разнообразие от диаграми и графики, за да наблюдавате напредъка и производителността си. Експортирайте вашите данни с помощта на предварително изградени или персонализирани отчети в CSV или PDF.
Мониторинг на рентабилността
Наблюдавайте бюджета си динамично с OneDesk. Задайте вашите разходи и проценти на фактуриране, планирайте проектите си, след което наблюдавайте дали постигате целите за печалба, докато екипът ви регистрира време за фактуриране.
Свържете своя софтуер за отдалечена работа
Интегрирайте OneDesk с други инструменти, които използвате, което ви позволява да рационализирате отдалечената си работа. Например, свържете се с QuickBooks , за да прехвърлите своите платими графици. Или се свържете с Dropbox, за да прикачвате лесно файлове към задачите си в OneDesk.
Автоматизирайте своите отдалечени работни процеси
Създайте свои собствени работни процеси или намалете повторенията с автоматизации. Автоматизациите са гъвкави и ви позволяват да извършвате действия въз основа на условия.
Автоматично:
- Задайте задача като готова за стартиране, когато друга приключи.
- Изпратете известие, преди да изтече задачата.
- Създайте нов проект въз основа на шаблон.
- и още много.
Подкрепете клиентите си отвсякъде
Софтуерът за отдалечена работа на OneDesk е уникална комбинация от бюро за помощ и управление на проекти. Поддържайте клиенти, сътрудничете с клиенти и управлявайте работата си от едно приложение.
Изхвърлете споделената входяща кутия
Централизирайте вашите имейли за поддръжка. Заснемайте входящи имейли като билети, след което отговаряйте на клиенти директно в OneDesk. Билетите правят организирането, категоризирането и управлението на поддръжката на клиентите по-лесни.
Комуникирайте или си сътрудничете с клиенти
Осигурете поддръжка и канали за комуникация за вашите клиенти. Клиентските приложения включват чат на живо, портал, формуляри и база знания. Чатът на живо ви позволява да общувате с клиенти в реално време. Порталът позволява на клиентите да бъдат в течение на своите заявки. Формулярите или уебформулярите са метод за клиентите да изпращат билети или задачи. А базата знания е инструмент за самообслужване за често срещани въпроси.
Защо OneDesk за отдалечена работа?
OneDesk е софтуер за отдалечена работа, където можете да управлявате множество екипи, отдели или изисквания в едно приложение. OneDesk предлага функции като бюро за помощ, управление на проекти и управление на ресурси . Нашето решение е изключително гъвкаво и конфигурируемо, за да отговаря на различни индустрии и работни процеси. Вижте пълен списък с функции .
Опитайте OneDesk сами
Търсите софтуер за дистанционна работа? Изпробвайте OneDesk безплатно за 14 дни. Не се изисква кредитна карта
Повече за софтуера за отдалечена работа от блога на OneDesk
Съжаляваме, не успяхме да намерим никакви публикации. Моля, опитайте с друго търсене.