Obavijesti
Budite u tijeku s onim što je važno.
OneDesk vas obavještava o stvarima o kojima želite biti informirani, bilo da se radi o razgovoru, ulaznici, zadatku ili ažuriranju projekta. To se događa kroz različite postavke obavijesti koje možete prilagoditi svojim potrebama. Evo nekih prednosti:
Kontrolirajte tko će o čemu biti obaviješten
OneDesk vam omogućuje da odaberete koga o čemu treba obavijestiti. Pobrinite se da vaši korisnici budu svjesni onoga što im je najvažnije, kao što su:
- Korisnička podrška dobiva obavijest o stvaranju novih ulaznica
- Interni korisnici dobivaju obavijest o novim zadacima koji su im dodijeljeni
- Kupci su obaviješteni o promjenama statusa i komentarima na svojim kartama
- Voditelji projekta dobivaju obavijest o završetku zadataka
Obavijesti unutar aplikacije
OneDesk vas obavještava o novim porukama u aplikaciji putem vizualnih i audio signala. Postoji trepćuća kartica i ping kada nešto zahtijeva vašu pažnju, a zeleni oblačić iznad aplikacije za slanje poruka označava broj nepročitanih poruka.
Obavijesti e-poštom
OneDesk vas obavještava bez obzira koju komunikacijsku aplikaciju koristite. Ako niste aktivni unutar aplikacije OneDesk, sve se obavijesti šalju putem e-pošte kako biste bili informirani bez da ste prijavljeni.
Push obavijesti
Koristite mobilnu aplikaciju OneDesk za primanje obavijesti na svom telefonu. Push obavijesti obavještavaju vas kada vam je dodijeljena ulaznica ili zadatak te o novim porukama.
