Podzadaci
Podijelite složene zadatke ili karte na manje podzadatke kojima se može upravljati. Evo nekih značajki i prednosti korištenja podzadataka.
Potzadaci s punim značajkama
Podzadaci su zadaci s punim značajkama i punom snagom uobičajenih zadataka. To znači da se podzadaci mogu dodijeliti, odrediti prioriteti, premjestiti i raditi na njima neovisno. Ova funkcionalnost otvara mogućnosti za vaš rad.
Lako podijelite posao
Korištenjem podzadataka, zahtjevniji zadatak može rješavati više članova tima koji mogu raditi na pojedinačnim dijelovima za koje su prikladniji. Dodijelite pojedinačne korisnike podzadacima kako biste učinkovitije izvršili velike zadatke.
Stvorite jedinstveni tijek rada od karte do zadatka
OneDesk vam omogućuje stvaranje podzadataka iz ulaznice. Na ovaj način, ulaznica za podršku može imati jedan ili više podzadataka od kojih svaki treba biti dovršen kako bi se riješila ta karta. Podzadaci su potpuno opremljeni, što znači da se mogu dodjeljivati, upravljati i raditi na njima neovisno o ulaznici.
Podijelite veliki zadatak na podzadatke
OneDesk vam omogućuje rastavljanje velikih zadataka na manje podzadatke. To vam omogućuje da podijelite korake potrebne za dovršetak glavnog zadatka, dok vam također omogućuje zasebno upravljanje tim pojedinačnim podzadacima. Podzadaci su povezani s glavnim zadatkom, ali zadržavaju vlastita svojstva.
Pratite rad na detaljnijoj razini
Podzadaci imaju vlastite statuse životnog ciklusa. To vam omogućuje praćenje napredovanja rada na glavnom zadatku na detaljnijoj razini. Umjesto jednog statusa, dobivate jedinstvene statuse za svaki podzadatak povezan s glavnim zadatkom i možete vidjeti na što treba obratiti pozornost.
Opcije skupnog podzadatka
Zbrajanje podzadataka odnosi se na način na koji status ili postotak dovršenosti vaših podzadataka stupa u interakciju sa statusom ili dovršenošću njihovog nadređenog zadatka. Ove vam opcije omogućuju da prilagodite način na koji vaši podzadaci rade na temelju potreba vaše tvrtke. Na primjer, postavite ga tako da kada se dovrše podzadaci, završi i nadređeni zadatak. Ili ga postavite tako da podzadaci uopće ne mijenjaju nadređenog.
Koristite podnaslove ili podzadatke
Rješenje OneDeska je fleksibilno i prilagodljivo. Imate mogućnost koristiti podkartice, podzadatke ili oboje! Podulaznice vam daju iste pune značajke kao i obične ulaznice.
