OneDesk klijentski portal
Sadržaj
- Započnite s OneDeskom
- Prvih 10 minuta u OneDesku
- Vodič za uključivanje u OneDesk za interne krajnje korisnike vs. Vanjski kupci
- Uključivanje vašeg tima
- Pretplatite se i idete Pro
- Idemo uživo kupcima
- Usmjeravanje ulaznica i tijek rada
- Upravljanje projektima i tijek rada
- Komuniciranje s kupcima
- Praćenje posla
- Započnite s OneDeskom
- Prvih 10 minuta u OneDesku
- Vodič za uključivanje u OneDesk za interne krajnje korisnike vs. Vanjski kupci
- Uključivanje vašeg tima
- Pretplatite se i idete Pro
- Idemo uživo kupcima
- Usmjeravanje ulaznica i tijek rada
- Upravljanje projektima i tijek rada
- Komuniciranje s kupcima
- Praćenje posla
Ronjenje dublje
Prilagodite izgled i brendiranje
U OneDesku možete prilagoditi izgled svog klijentskog portala i dodati brendiranje. Možete promijeniti shemu boja portala i promijeniti prikazani logo kako biste dobili željeni izgled. Također možete odrediti koji se obrasci zahtjeva za podršku pojavljuju na portalu kako biste svojim klijentima omogućili da vam jednostavno podnose zahtjeve.
Prikaz specifičnih informacija
Vaš korisnički portal može prikazati informacije koje želite. Možete odlučiti treba li korisnik biti prijavljen da vidi stavke na portalu, koje stavke može vidjeti i još mnogo toga. Također možete odrediti što će se prikazati kada vaši klijenti pristupe portalu i provjeriti informacije o ulaznici ili zadatku. Možete odlučiti mogu li vidjeti tko je dodijeljen zahtjevu, planirani raspored zahtjeva i još mnogo toga.
Saznajte više o korisničkom portalu ovdje.