Slučajevi korištenja za OneDesk
Korisnici OneDeska uključuju timove i organizacije diljem svijeta iz raznih područja. Saznajte zašto su odabrali OneDesk istražujući naš jedinstveni skup značajki.
Jedinstveni skup značajki OneDeska
Upravljanje podrškom klijentima i projektima
Upravljanje tijekom rada
Stvorite, pratite i optimizirajte svoje radne tijekove kako biste poboljšali svoje interne operativne procese. Saznajte više o tome kako OneDesk može pojednostaviti vaše tijekove rada .
Omnikanalna komunikacija
Spremite tikete iz e-pošte, chatova, web obrazaca i aplikacija trećih strana u jednu aplikaciju. Saznajte više o OneDesku za višekanalnu podršku i komunikaciju .
Rad na daljinu
Ostanite produktivni, povežite se i surađujte s bilo kojeg mjesta uz OneDesk-ovu online web i mobilnu aplikaciju. Saznajte više ovdje .
Agilno upravljanje projektima
Pomozite svojim agilnim praksama upravljanja putem ugrađenih značajki OneDeska. Ovdje saznajte kako OneDesk pomaže u agilnom upravljanju.
Pomoć i PMO zajedno
Prodaja ulaznica putem e-pošte
Automatski snimite poruke poslane na vašu e-poštu za podršku kao ulaznice unutar OneDeska – uključene su informacije. Saznajte više, ovdje .
Samouslužna služba za korisnike
Omogućite svojim klijentima da si sami pomognu uz OneDesk bazu znanja, korisnički portal i AI agent .
Često postavljana pitanja
Za što se koristi OneDesk?
OneDesk je kombinirani alat za automatizaciju korisničke podrške, upravljanja projektima i profesionalnih usluga. Nudi veliki skup prilagodljivih značajki.
Neki slučajevi upotrebe uključuju:
- Višekanalna služba za pomoć
- Planiranje zadataka i projekta
- Kontinuirana podrška projektima
- Timska suradnja
- Automatizacija tijeka rada
- i mnogo više
Započnite besplatno
Procijenite OneDesk sami uz naše potpuno besplatno 14-dnevno probno razdoblje.
