Prijepis:
Ako vaša tvrtka nudi usluge u bankarstvu, posredovanju, hipotekarnom osiguranju ili upravljanju imovinom, softver OneDesk pomaže vam u komunikaciji s klijentima i upravljanju uslugama. Kada je riječ o upravljanju financijskim uslugama za klijente, OneDesk vas pokriva. Potpuno opremljeni alati za planiranje i praćenje projekata uključuju popise zadataka, kalendare i nadzorne ploče kako bi se ponudile ponovljene usluge različitim klijentima. Klonirajte postojeći projekt i brzo počnite. Organizirajte svoje uslužne projekte u portfelje za svoje klijente, proizvode ili odjele. Također možete filtrirati i grupirati kako biste stvorili vlastite prilagođene prikaze. OneDesk može uhvatiti sve upite vaših klijenata s raznih kanala, uključujući e-poštu, klijentski portal ili prilagođene obrasce za upite. OneDesk možete povezati sa svojom e-poštom za nekoliko minuta.
OneDesk vam štedi vrijeme automatizirajući vaš dnevni tijek rada. Prilagodite i automatizirajte obavijesti, automatske odgovore, pravila dodjele, ažuriranja statusa i još mnogo toga. Koristite OneDesk za izravnu komunikaciju s klijentima ili privatno razgovarajte sa svojim timom. OneDesk ima ugrađen snažan sustav za razmjenu poruka u stvarnom vremenu. Bilo da razgovarate s klijentom, ažurirate zadatak ili odgovarate na upit, OneDesk šalje poruku u stvarnom vremenu i šalje e-poruke onima koji su izvan mreže. Odgovori poslani e-poštom neprimjetno se dodaju u razgovor. Ponudite dodatne usluge okrenute klijentima i poboljšajte korisničku uslugu korištenjem OneDeskovih portala za klijente, obrazaca zahtjeva, stranica za samoposluživanje ili chata uživo. Pratite svoje vrijeme prema predstavniku, prema projektu ili prema klijentu, koristeći tablice vremena i mjerače vremena uključene u OneDesk. Kada ste izvan ureda, koristite mobilnu aplikaciju OneDesk za ažuriranje zadataka, odgovaranje na upite i praćenje vremena. Lako izvucite svoje podatke generiranjem proračunske tablice bilo kojeg prikaza popisa. Dizajnirajte i zakažite izvješća koja će se slati e-poštom klijentima ili rukovoditeljima. Povežite se s Excelom i drugim softverom kako biste fakturiranje učinili jednostavnijim. Mislimo da će vam se svidjeti jednostavnost upotrebe, ali ipak prilagodljiva snaga OneDeska. Isprobajte ga bez stresa jednostavnom prijavom na onedesk.com. Kada odlučite postati profesionalac, vidjet ćete da imamo poštene cijene bez skrivenih naknada ili dodataka. Svi planovi uključuju sve značajke. Ako imate bilo kakvih pitanja, ne ustručavajte se rezervirati demo s nama ili razgovarati s našim timom.