Aangepaste velden
Voeg specifieke informatie toe aan tickets, taken, projecten en meer.
Met OneDesk kunt u aangepaste velden maken die als eigenschappen aan uw tickets, taken, urenstaten, projecten en gebruikers- of klantprofielen worden gekoppeld. Hierdoor kunt u:
- Houd informatie bij die specifiek is voor uw bedrijf, services of processen.
- Voeg aangepaste velden toe aan uw webformulieren – zorg ervoor dat klanten of eindgebruikers de nodige informatie opnemen.
- Gebruik aangepaste eigenschappen om werk te categoriseren of te organiseren.
- Optimaliseer uw workflow en bespaar tijd door automatiseringen te creëren op basis van aangepaste veldeigenschappen
- Organiseer en groepeer uw gebruikers en klanten op basis van aangepaste eigenschappen.
Leermiddelen
Leer hoe u voorwaarden kunt maken voor uw aangepaste velden.
Maak uw eigen aangepaste velden om specifieke informatie te verzamelen.
Met webformulieren kunnen uw klanten of eindgebruikers tickets of taken indienen.