Software de Gestão de Projetos da OneDesk

O software de gestão de projetos da OneDesk fornece colaboração online da equipa e rastreio de projetos.

Conheça o software de gestão de projetos da OneDesk

Gestão de projetos ágil ou tradicional

Gerencie todos os seus clientes ou projetos internos no OneDesk. Use Agile, waterfall ou qualquer coisa intermediária com quadros Kanban, gráficos de Gantt e exibições de trabalho personalizadas para planejar visualmente e cumprir prazos.

Totalmente colaborativo

Crie transparência e responsabilidade com todos os detalhes, comunicação e atualizações do projeto em um só lugar. Melhore a comunicação com o cliente e a equipe com mensagens em tempo real, e-mail integrado e comunicações com clientes.

Poupe tempo e aumente a produtividade

Simplifique até mesmo projetos complexos.

Use o agendamento inteligente para otimizar os cronogramas de projetos em um único clique.
Crie novos projetos a partir de modelos.
Reduza o trabalho e configure seu fluxo de trabalho com automações.

Crie, planeie e acompanhe os seus projetos

O software de gerenciamento de projetos da OneDesk cobre todo o ciclo de vida do projeto. Você pode criar todos os projetos que você precisa e facilmente inserir suas tarefas com todos os detalhes necessários. Então planeie o trabalho, atribuições, custo e horário. Quando o trabalho começa, a OneDesk fornece as ferramentas de gestão do projeto para acompanhar o trabalho e o progresso à medida que acontece.

Economize esforços com modelos de projeto

Crie modelos de projeto para todos os seus serviços. Inicie novos projetos copiando os detalhes do modelo. Ajuste os modelos conforme necessário para otimizar seus projetos futuros.

Track work em tempo real

Facilite o trabalho de registro com quadros de horários e temporizadores simples. O tempo é automaticamente acumulado para o projeto. Use registros de tempo para monitorar o progresso do projeto, acompanhar o desempenho dos funcionários, planejar projetos futuros de acordo ou faturar seus clientes.

Simplifique projetos complexos

Divida os projetos em tarefas e subtarefas. Compreenda a disponibilidade de cada membro da equipa e a carga de trabalho atual ao atribuir tarefas. Reatribua facilmente tarefas para uma gestão de tempo e distribuição de trabalho ideais.

Otimize os planos com o Agendamento Inteligente

Certifique-se de que o cronograma do seu projeto seja eficiente com o agendamento inteligente do OneDesk. Com o clique de um botão, execute cálculos cpM, tendo em conta a data de início do projeto, ligações de chegada ao início e restrições de data para criar o calendário ideal do projeto.

Planejar e monitorar orçamentos de projetos

Defina suas taxas e, em seguida, estime as horas do projeto e o OneDesk estimará os custos e a receita planejados. Os valores reais são calculados automaticamente à medida que a sua equipa regista o tempo. Ajuste os planos conforme necessário para se manter dentro do orçamento.

Use a metodologia que se adapta a você

Se você usa Agile, cachoeira ou algo totalmente diferente. O OneDesk oferece as ferramentas de gerenciamento de projetos para atender às suas necessidades. Alterne entre quadros Kanban, gráficos de Gantt, calendários e muito mais para obter uma visualização completa dos seus projetos.

Quadros Kanban

O quadro Kanban permite que você obtenha uma visão geral de projetos, histórias e iterações e planeje-os visualmente. Altere o estado de qualquer item ou projeto com a função arrastar e largar. Mova as histórias dos utilizadores do seu atraso ou entre projetos.

Mapas de Gantt

Criar ligações entre tarefas e comparar visualmente os planos de projeto para trabalhar em curso. Criar dependências, datas de restrição e gerar horários com cálculos automáticos de CPM.

Ver tarefas e problemas em conjunto

Certifique-se de que os seus planos explicam tudo, organizando novas tarefas juntamente com problemas e correções de defeitos.

Trabalhe como precisa

Crie e guarde vistas personalizadas das suas tarefas para mostrar exatamente o que precisa. Crie listas, calendários, roteiros, gráficos de Gantt e vistas para cartões. Adicione colunas, filtros, agrupamentos e triagem.

Software de gestão de projetos concebido para colaboração

O OneDesk inclui aplicações para os seus clientes. Coloque os aplicativos em seu site para oferecer aos seus clientes um lugar para enviar, acompanhar ou discutir tíquetes com você. Os aplicativos do cliente incluem: bate-papo ao vivo, formulários de solicitação, o portal da Web e a base de conhecimento.

Mantenha-se notificado sobre o trabalho

Mantenha toda a equipe informada (incluindo clientes) com colaboração integrada em projetos, discussões em tempo real e notificações por e-mail ou push sobre tarefas e projetos.

Comunicação em contexto

Colabore e comunique de forma eficiente com mensagens em tempo real sobre tarefas e projetos. As conversas são ligadas diretamente ao lado dos detalhes do trabalho, reduzindo idas e vindas.

Suporte integrado

Conecte facilmente um e-mail MS 365/Google ou outros canais para criar tíquetes e se comunicar com os clientes. Forneça suporte contínuo ou receba novas solicitações de projeto com o help desk integrado do OneDesk.

Partilhar projetos

No OneDesk pode partilhar projetos com toda a equipa, membros específicos da equipa, ou mantê-los privados. Pode até partilhar projetos com os seus clientes. Todos vêem apenas o que lhes interessa e podem trabalhar juntos para fazer o trabalho.

Explore os recursos do software de gerenciamento de projetos do OneDesk

O OneDesk oferece um conjunto completo de poderosas ferramentas de gerenciamento de projetos para entregar projetos excecionais.

Gerar relatórios detalhados

Exporte os seus dados utilizando os nossos modelos de relatório pré-criados ou personalize os seus próprios. Agendar automaticamente e enviar e-mail documentos do Excel ou PDF para si, para os membros da sua equipa ou para os seus clientes.

Dashboards e gráficos dão uma visão geral dos seus projetos em qualquer nível: projeto individual, um portfólio de projetos, ou tudo. Pode até criar e guardar as suas próprias vistas para o painel de instrumentos.

Lidar com cotações de projeto e faturas

Trate das finanças que rodeiam seus bilhetes, tarefas e projetos. Defina suas taxas de custo e faturamento em níveis horários flexíveis, como por equipe, por projeto ou por usuário. Monitorize o seu orçamento em tempo real.Crie faturas por tempo faturável e envie-as diretamente do OneDesk. Com a integração do QuickBooks Online fortemente conectada, você pode copiar ou enviar faturas diretamente via QBO.

Atualizar tarefas em qualquer lugar

A aplicação móvel OneDesk dá aos utilizadores acesso à sua conta OneDesk em movimento. A sua equipa pode discutir, atualizar e registar as tabelas de horários das tarefas e bilhetes diretamente do seu telemóvel. Até tem um temporizador de trabalho incorporado.

Simplifique a gestão do seu projeto

14 dias de teste gratuito. Não é necessário cartão de crédito.