Uključivanje vašeg tima
Sadržaj
- Započnite s OneDeskom
- Prvih 10 minuta u OneDesku
- Vodič za uključivanje u OneDesk za interne krajnje korisnike vs. Vanjski kupci
- Uključivanje vašeg tima
- Pretplatite se i idete Pro
- Idemo uživo kupcima
- Usmjeravanje ulaznica i tijek rada
- Upravljanje projektima i tijek rada
- Komuniciranje s kupcima
- Praćenje posla
- Započnite s OneDeskom
- Prvih 10 minuta u OneDesku
- Vodič za uključivanje u OneDesk za interne krajnje korisnike vs. Vanjski kupci
- Uključivanje vašeg tima
- Pretplatite se i idete Pro
- Idemo uživo kupcima
- Usmjeravanje ulaznica i tijek rada
- Upravljanje projektima i tijek rada
- Komuniciranje s kupcima
- Praćenje posla
Ronjenje dublje
Ovaj odjeljak opisuje kako možete pokrenuti svoj tim s OneDeskom, organizirati ih u timove, dijeliti projekte s njima, dodijeliti uloge i dopuštenja i još mnogo toga.
Dodavanje članova tima
Članove svog tima možete pozvati ručno u OneDesk ili ih prenijeti sa svog popisa kontakata u Microsoftu ili Googleu.
Ovdje saznajte kako uvesti svoje korisnike.
Postavljanje timova
Nakon što su vaši korisnici dodani ili učitani u OneDesk, sada ih možete dodati u timove. U OneDesku možete dodijeliti projektne uloge na razini tima. Ovo je prikladan način da se automatski odredi projektna uloga svakog člana kada je tim dodijeljen projektu.
Saznajte više o timovima i timskim ulogama.
Dijeljenje projekata
U OneDesku se dijeljenje događa na razini projekta. Možete dijeliti pristup projektu s timom, dopuštajući im pristup ulaznicama i zadacima u njima. Nakon što korisnik ima pristup projektu, moći će ga vidjeti u svom glavnom prikazu.
Saznajte više o dijeljenju projekata ovdje.
Korisnička dopuštenja
Vaši korisnici u OneDesku mogu biti administratori ili neadministratori. Administratori dobivaju pristup svim aplikacijama u OneDesku. Za neadministratore možete dodijeliti različite razine pristupa za svaku od OneDeskovih aplikacija.
Saznajte više o dodjeli pristupa neadministratorima ovdje.