O OneDesk tem um widget de painel que apresenta os principais indicadores de desempenho para as suas operações. Serve como um roll up de KPI’s que mostram-lhe estatísticas importantes relativas aos seus bilhetes e tarefas. Pode ser alternado/desligado e funciona tanto em vistas padrão como personalizadas. Clicar em diferentes partes do widget irá filtrar ainda mais os seus dados.

O widget do painel de instrumentos em resumo permite-lhe:

• Obtenha uma desagregação do seu trabalho
• Verifique quem está trabalhando no que em tempo real
• Veja a distribuição do trabalho entre a sua equipa