Gestão de Utilizadores

Equipas

A OneDesk permite criar equipas para agrupar e organizar os seus utilizadores. Os utilizadores podem pertencer a mais do que uma equipa e podem ser atribuídos diferentes papéis em cada uma. Você pode ter configurações ao nível da equipa e atribuir tarefas ou projetos para as equipas.

Leia mais sobre as equipas aqui.

Funções de Equipa

O OneDesk permite-lhe atribuir funções ao nível da equipa. Esta é uma forma conveniente de determinar automaticamente o papel de cada membro quando a equipa em que estão é atribuída a um projeto. Os seus utilizadores podem estar em várias equipas ao mesmo tempo e podem ter um papel diferente em cada equipa em que estão.

Saiba mais sobre os papéis da equipa aqui.

Permissions

No OneDesk, pode conceder diferentes níveis de acesso a todas as suas aplicações a nível por utilizador. Isto permite-lhe controlar as aplicações a que os seus utilizadores podem aceder e o que podem e não podem fazer em cada uma delas.

Saiba mais sobre permissões aqui.

Projetos de partilha

Assim que tiver as suas equipas configuradas e atribuídas funções e permissões de acesso aos seus utilizadores, pode partilhar projetos com eles para permitir que acedam aos bilhetes e tarefas dentro desses projetos.

Saiba mais sobre a partilha com utilizadores e equipas aqui.