Ao escolher entre o OneDesk e o Zendesk, uma forma útil de compará-los é ver quanto pagaria pelas funcionalidades que necessita.

Compare os dois softwares aqui.

A dificuldade com o Zoho é descobrir quais as características em que as aplicações estão e em que nível de plano dentro dessa aplicação. Então tens de ligar tudo.

Com o OneDesk paga uma taxa fixa por TODAS as nossas funcionalidades, não o fazemos comprar e ligar várias aplicações, módulos ou planos.

Saiba mais como os dois se comparam aqui.

Com a Basecamp paga-se uma taxa fixa de 99 dólares por mês por uso ilimitado. Dependendo do número de utilizadores que precisa, pode ou não ser um bom negócio. No entanto, o Basecamp é (deliberadamente) bastante limitado em termos de funcionalidades e opções de personalização.

Com funcionalidades como gráficos gantt, helpdesk completo, automatização de fluxos de trabalho e extensas opções de personalização, a OneDesk ajuda a levar a sua empresa para o próximo nível.

Wrike é uma aplicação que se foca apenas na gestão de projetos, e realmente não tem componentes de mesa de ajuda.

Em termos de preços, com a Wrike é preciso descobrir quais as características em que planos e quais os addons. Em seguida, é necessário pedir preços na maioria dos casos, uma vez que apenas os seus planos de nível mais baixos publicaram preços.

Compare ainda mais o OneDesk e o Wrike aqui.

Asana é um poderoso software de Gestão de Projetos que oferece quatro diferentes níveis de pacote. Dependendo do pacote que selecionar, desbloqueia funcionalidades adicionais. A Asana varia entre $10 por utilizador por mês, até $24,99 por utilizador por mês e mais para os seus pacotes Enterprise.

A OneDesk oferece quase todas as funcionalidades como Asana por uma fração do custo. O OneDesk também oferece várias funcionalidades que a Asana não oferece, como o lado do Help Desk, que inclui chat ao vivo, bilhetes, folhas de horas e muitas outras funcionalidades.

Compare os dois aqui.

A Freshdesk é um software robusto do Help Desk que oferece cinco níveis diferentes de pacotes. Dependendo do pacote que selecionar, desbloqueia funcionalidades adicionais. A Freshdesk oferece um pacote de introdução elementar (gratuito), até ao seu plano ‘Forest’ a $125 por utilizador por mês.

A OneDesk oferece muitas das funcionalidades como Freshdesk por uma fração do custo. Além do Help Desk, a OneDesk também oferece Gestão de Projetos (incluído em todos os pacotes). Portfólios ilimitados, a capacidade de transformar bilhetes em tarefas, e gráficos interativos de Gantt são algumas destas funcionalidades.

Compare ainda mais os dois softwares aqui.

Monday.com é um software versátil help desk que é definitivamente conhecido pela maioria. Oferecem um plano de arranque gratuito e três planos pagos. Como esperado, as funcionalidades variam consoante o plano que selecionar. Pode esperar pagar entre $13,40 por utilizador/mês até mais de $21,60 por utilizador/mês e muito mais se selecionar o seu plano Enterprise.

Além do Help Desk, a OneDesk também oferece Gestão de Projetos como parte de qualquer pacote que selecione. Transformar bilhetes em tarefas, usar temporizadores de tarefas e chat ao vivo são apenas algumas das funcionalidades que a OneDesk tem em cima de Monday.com. Reveja a lista de funcionalidades para ver a diferença.

Trello é outra marca de gestão de projetos bem conhecida. São conhecidos pelos seus cartões simplistas e listas de tarefas para projetos. Oferecem um plano de arranque gratuito e dois planos pagos.

A OneDesk oferece uma solução robusta de gestão de projetos em comparação com a Trello; pode comparar funcionalidades aqui.

Workfront é um software de gestão de trabalho e gestão de projetos baseado na web. Permanecem bastante apertados quanto ao investimento necessário para utilizar o seu software; no entanto, o gasto mínimo esperado é de cerca de $30 por utilizador/mês. Têm quatro planos no total, cada um variando nas características que oferecem.

A OneDesk é uma solução competitiva, oferecendo quase as mesmas funcionalidades que a Workfront, por uma fração do custo. Saiba mais aqui.

A Scoro é um software versátil de gestão de negócios que combina gestão de projetos com gestão de tempo e equipa, vendas, etc. Existem quatro planos para selecionar com diferentes funcionalidades. Pode esperar pagar entre $26 por utilizador/mês até mais de $61 por utilizador/mês e acima.

A OneDesk proporciona uma concorrência interessante. Também um software versátil, o OneDesk combina gestão de projetos e help desk em uma única aplicação. Saiba mais aqui.

HappyFox é um software abrangente do Help Desk. As suas características são vastas e existem quatro planos para selecionar. O OneDesk corresponde a inúmeras funcionalidades como HappyFox, com a adição de Project Management.

Você é capaz de levar as coisas um passo mais além, transformando bilhetes em tarefas sem ter que criá-los manualmente em um programa diferente. Além disso, pode criar inúmeras automatizações, acompanhar os seus projetos com gráficos de Gantt interativos e criar carteiras ilimitadas. Compare o OneDesk e o HappyFox mais aqui.