Collin Downs

Sie können in OneDesk mehrere Arbeitszeittabellen gleichzeitig erstellen und Automatisierungen anwenden, um allgemeine Prozesse zu optimieren, denen Sie bei der Bearbeitung Ihrer Arbeitszeittabellen begegnen. Erfahren Sie unten, wie Sie mehrere Arbeitszeittabellen erstellen und Automatisierungen darauf anwenden. Mehrere Arbeitszeittabellen gleichzeitig erstellen Es gibt mehrere Möglichkeiten, mehrere Arbeitszeittabellen gleichzeitig zu erstellen, fügen Sie einfach eine Arbeitszeittabelle hinzu, […]

Wenn ein Ticket in OneDesk zum Löschen ausgewählt wird, wird es zuerst aus Ihrer Ansicht entfernt, archiviert und dann in 7 Tagen zum Löschen geplant. Nach Ablauf von 7 Tagen wird das Ticket endgültig aus OneDesk entfernt. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie das zum Löschen vorgesehene Ticket jederzeit ohne Informationsverlust in den alten Zustand zurückversetzen.

In OneDesk können Sie Ihre Workflow-Automatisierungen über die Aktivitätenanwendung verfolgen. Auf diese Weise können Sie sehen, was Ihre Automatisierungen im Alltag tun, und hilft Ihnen bei der Behebung eventuell auftretender Probleme. Zugriff auf die Aktivitäten-Anwendung Um auf die Aktivitätenanwendung zuzugreifen, wählen Sie die Schaltfläche “Weitere Anwendungen” unten links in der OneDesk-Benutzeroberfläche. Wählen Sie als Nächstes