Wir arbeiten an wichtigen neuen Funktionen für OneDesk, haben jedoch in der Zwischenzeit eine Reihe kleinerer Updates veröffentlicht. Die Hauptziele dieser Updates sind das Hinzufügen kleinerer Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit, kleiner Funktionen und natürlich das Beheben von Fehlern. Da es ein neues Jahr ist, dachte ich, wir sollten einen Abschlussbeitrag machen, der diese Änderungen zusammenfasst, um […]
Dies ist Teil einer fortlaufenden Reihe, in der ich die grundlegenden Kontokonfigurationen für verschiedene Arten von Unternehmen erläutere. Einige Unternehmen sind sehr vertragsorientiert und führen Arbeiten nur dann aus, wenn Kunden danach fragen und dafür bezahlen. Dieser Artikel beschreibt die Grundeinstellungen, die Sie für Ihr OneDesk-Konto vornehmen sollten, wenn dies Ihr Unternehmen beschreibt. Um dieses
Einrichten von OneDesk für die Zusammenarbeit mit Kunden an Projekten. More
Dies ist Teil einer fortlaufenden Reihe, in der ich die grundlegenden Kontokonfigurationen für verschiedene Arten von Unternehmen erläutere. Es gibt viele verschiedene Arten von Unternehmen, die OneDesk verwenden, um ihre Kunden oder Endbenutzer zu unterstützen. Für jedes Geschäftsmodell gibt es einige unterschiedliche Konfigurationsänderungen, die Sie an Ihrem OneDesk-Konto vornehmen möchten. Dieser Artikel behandelt ein Setup,
Einrichten Ihres OneDesk zur Unterstützung mehrerer Produkte oder Dienstleistungen More
Ein wesentlicher Aspekt sowohl des Helpdesks als auch des Projektmanagements für viele unserer Benutzer ist die Fähigkeit, die für verschiedene Aktivitäten aufgewendete Zeit zu erfassen. Benutzer möchten die Zeit, die ihr Team für Tickets und Aufgaben verbringt, aus verschiedenen Gründen aufzeichnen, darunter: Abrechnung der Zeit, die Kunden für Tickets, Aufgaben und Projekte aufgewendet haben. Automatische
So protokollieren Sie Ihre Arbeit mithilfe von Arbeitszeittabellen in OneDesk More