Benutzer verwalten

Mannschaften

Mit OneDesk können Sie Teams erstellen, um Ihre Benutzer zu gruppieren und zu organisieren. Benutzer können mehr als einem Team angehören und können in jedem unterschiedliche Rollen zugewiesen bekommen. Sie können Einstellungen auf Teamebene vornehmen und Aufgaben oder Projekten Teams zuweisen.

Lesen Sie hier mehr über Teams.

Teamrollen

Mit OneDesk können Sie Rollen auf Teamebene zuweisen. Dies ist eine bequeme Möglichkeit, die Rolle jedes Mitglieds automatisch zu bestimmen, wenn das Team, in dem es Mitglied ist, einem Projekt zugewiesen wird. Ihre Benutzer können in mehreren Teams gleichzeitig sein und können in jedem Team, in dem sie sich befinden, eine andere Rolle einnehmen.

Erfahren Sie hier mehr über Teamrollen.

Permissions

In OneDesk können Sie auf Benutzerebene unterschiedliche Zugriffsebenen auf alle Ihre Anwendungen gewähren. Auf diese Weise können Sie steuern, auf welche Anwendungen Ihre Benutzer zugreifen können und was sie in den einzelnen Anwendungen tun dürfen und was nicht.

Erfahren Sie hier mehr über Berechtigungen.

Projekte teilen

Nachdem Sie Ihre Teams eingerichtet und Ihren Benutzern Rollen und Zugriffsberechtigungen zugewiesen haben, können Sie Projekte für sie freigeben, damit sie auf die Tickets und Aufgaben in diesen Projekten zugreifen können.

Weitere Informationen zum Teilen mit Benutzern und Teams finden Sie hier.