Anpassbare Arbeitsansichten
Erstellen Sie Ansichten speziell für Ihre Anforderungen, geben Sie diese an Kollegen weiter und exportieren Sie sie zur weiteren Verwendung.
Zeigen Sie Ihre Arbeit mit anpassbaren Arbeitsansichten ganz nach Bedarf an. Wählen Sie ein Basislayout aus und gruppieren, filtern, suchen und wählen Sie dann die Datenspalten aus, die angezeigt werden sollen. Sie können die Spalten auch nach Belieben neu anordnen. Sobald Sie eine für Sie passende Ansicht gefunden haben, können Sie diese speichern, mit Ihren Kollegen teilen und/oder in eine Tabelle exportieren.
Wählen Sie aus einer Vielzahl von Layouts
Wählen Sie aus einer Vielzahl von Layouts für Ihre benutzerdefinierten Ansichten.
- Arbeiten Sie mit einer Listen- oder hierarchischen Ansicht.
- Überwachen Sie die Verfügbarkeit in der Arbeitslastansicht .
- Aktualisieren Sie die Arbeit am Kanban-Board.
- Planen Sie die Arbeit mit dem Gantt-Diagramm .
- Planen Sie Aufgaben im Kalender.
Wählen Sie Ihre Filter, Gruppierungen und Spalten aus
Nachdem Sie Ihr Layout ausgewählt haben, können Sie aus einer großen Vielfalt an Filtern oder Gruppierungen wählen. Sie können Ihre Ansicht auch sortieren, Spalten hinzufügen oder entfernen oder Suchvorgänge auf sie anwenden. Alle diese Konfigurationen können gespeichert werden, sodass Sie zwischen mehreren benutzerdefinierten Ansichten wechseln können.
Speichern, teilen und exportieren Sie Ihre Arbeitsansichten
- Geben Sie Arbeitsansichten an einen oder mehrere Kollegen, Teams oder Ihre gesamte Organisation weiter, damit alle die gleiche Perspektive haben.
- Speichern Sie Ansichten, um bequem auf mehrere benutzerdefinierte Ansichten zugreifen zu können.
- Exportieren Sie benutzerdefinierte Ansichten in Form von CSV-Dateien zum Erstellen von Berichten.
Lernmittel
Konfigurieren Sie, wie Ihre Arbeit angezeigt wird, und geben Sie Ihre Ansichten dann an Ihr Team weiter.
Benennen Sie Ihre benutzerdefinierten Ansichten um, ordnen Sie sie neu an, geben Sie sie frei und löschen Sie sie.
Visualisieren Sie die Arbeitsbelastung der Agenten in Ihrer Organisation.