Skript:
Mit OneDesk können Sie auf verschiedene Weise mit Ihren Benutzern und Teams kommunizieren, um sie über wichtige Informationen auf dem Laufenden zu halten. Ermöglichen Sie Ihrem Team, unterwegs in Verbindung zu bleiben, mit der mobilen OneDesk-App, die Push-Benachrichtigungen an die mobile App sendet, um Ihre Teammitglieder über neue Aufgaben, Unterhaltungen und mehr zu informieren.
Jeder Benutzer kann auch entscheiden, worüber er Benachrichtigungen und E-Mails erhält. Im Benutzerprofil kann ein Benutzer auswählen, ob er über bestimmte Unterhaltungen, Updates, neue Teammitglieder und mehr benachrichtigt werden möchte. Dies ermöglicht es dem Benutzer, seinen E-Mail-Posteingang von Informationen zu befreien, die für ihn nicht nützlich sind.
In der OneDesk-Messenger-Anwendung können Sie und Ihr Team miteinander kommunizieren und ein Element verknüpfen, das sich auf Ihre Diskussion bezieht. Sie können Ihren Unterhaltungen einzelne Benutzer, ein Team oder mehrere Teams hinzufügen.
Der Messenger zentralisiert Ihre gesamte Kommunikation mit Benutzern und Kunden und benachrichtigt Sie und Ihre Benutzer, wenn es eine neue Nachricht mit visuellen und akustischen Hinweisen gibt. Der Messenger enthält auch archivierte oder geschlossene Konversationen und ermöglicht es Ihnen, alle Konversationen zu durchsuchen, in denen Sie sich befinden, um bestimmte Informationen zu finden.