Transkript:
In OneDesk möchten Sie möglicherweise Ihre Kunden-Apps übersetzen oder einfach die von uns verwendete Terminologie ändern.
Sie können Ihre Kunden-Apps sehen und auf Ihren Namen klicken> ‘Kunden-Apps in der Vorschau anzeigen’. Viele der Texte, die Sie hier in den Kunden-Apps sehen, können nur mithilfe der Standardverwaltungseinstellungen wie Ihrer Begrüßung, Ihres Namens oder Ihres Slogans geändert werden. All diese Dinge können durch normale Administrationseinstellungen geändert werden. Für all die Dinge, die nicht da sind, können Sie sie dennoch übersetzen. So machen Sie das.
Gehen Sie zur Administration und wählen Sie Kunden-Apps aus. Scrollen Sie auf dieser Seite nach unten, bis Sie zum Abschnitt “Sprache” gelangen. Standardmäßig ist dies auf Englisch eingestellt. Wenn Sie dies in “Benutzerdefinierte Sprache” ändern, stehen Ihnen zwei Optionen zum “Herunterladen einer Sprachvorlage” und zum “Anhängen einer benutzerdefinierten Datei” zur Verfügung.
Laden Sie zunächst die Vorlage herunter. Dann können Sie das in jedem Texteditor öffnen. Hier können Sie die Wörter ändern, die Sie anders sein möchten. Lassen Sie uns das Wort “Suche” ändern und anstelle der Suche “Suchen” setzen. Jetzt muss ich das nur noch speichern. Los geht’s.
Jetzt werde ich die benutzerdefinierte Datei anhängen und fertig. Wenn ich jetzt eine Vorschau meiner Kunden-Apps in der Vorschau ansehe, lautet das Wort “Suche”, das hier enthalten war, “Suchen”. Sie können dies mit jedem der Wörter tun, die Sie in dieser Sprachdatei finden.