Najnovije ažuriranje OneDeska dostupno je i uključuje sljedeće značajke i poboljšanja.
Finije planiranje – raspored u minutu
Sada je u OneDesku moguće odrediti planirani raspored (planirani datum početka i završetka) za kartu/zadatak ili projekt u minutu. To znači da možete rasporediti posao ne samo na određeni dan, već iu određeno vrijeme. Uključite ovu značajku pod Administracija> Tvrtka Pref.> Ostale postavke .
Velika ažuriranja kalendara i prikaza Gantt
Zajedno s preciznijim raspoređivanjem, uvodimo novi kalendar i Ganttove komponente s poboljšanim mogućnostima.
Ažuriranja gantograma:
Kako bi se prilagodio preciznom rasporedu, Gantt Now ima dinamičku kontrolu zumiranja, koja vam omogućuje da povučete klizač za promjenu razmjera/zuma i promjenu razmjera na sate ili minute. Također ćete primijetiti da Gantt izgleda malo drugačije, s novim stilom za trake projekata i mapa, kao i okomitim linijama za danas i slobodne dane.
Ažuriranja kalendara
Kalendar sada ima dnevni i tjedni prikaz. U dnevnom prikazu možete povući i ispustiti za stvaranje novih događaja u određeno vrijeme. Dok ste na mjesečnom prikazu, možete povući i ispustiti preko više dana da biste stvorili višednevne događaje.
Novi prikaz stabla podzadataka
Osmislili smo podzadatke kao stavke s punim značajkama koje se mogu odvojiti, premještati neovisno i proći kroz cijeli životni ciklus. To je značilo da se unutar prikaza stabla mapa podzadaci možda neće nalaziti pod nadređenim. S novim prikazom ‘Subtasks Tree’ možete vidjeti nadređene i podređene zadatke zajedno. Ovaj novi prikaz grupira podzadatke pod nadređenim, bez obzira na to gdje se nalaze u vašoj hijerarhiji mapa.
- Stablo podzadataka je prikaz sustava koji je prema zadanim postavkama isključen za postojeće račune. Možete ga prikazati tako da otvorite ploču ‘Upravljanje prikazima’ na lijevoj strani aplikacije za ulaznice ili zadatke i uključite je.
- Stablo podzadataka prati vaš trenutni odabir na razini projekta (kao i svaki prikaz), međutim, ako se podzadaci nalaze u projektima izvan trenutnog odabira (nije preporučena praksa), prikazat ćemo ih u ovom prikazu u sivom stanju. Ovo zahtijeva da imate pristup projektu u kojem se nalazi.
- Grupiranje prema nadređenom/podzadatku sada je nova opcija grupiranja, pa slobodno kreirajte vlastite prilagođene prikaze s ovim grupiranjem.
Nove opcije za kontrolu zbrajanja %dovršenog i stanja statusa
Još jedan popularan zahtjev bio je da zadaci roditelja automatski odražavaju %dovršeno i/ili status njihove djece. Nekima bi našim kupcima ova logika olakšala život, drugima ne toliko. Stoga smo ga odlučili ponuditi kao administrativnu opciju. Sada možete odabrati prebacivanje %dovršeno i stanja statusa od djece do roditelja.
Postojeći računi imaju ove opcije isključene i mogu imati automatizaciju koja se brine za ovu logiku umjesto njih. Ako želite, možete onemogućiti/izbrisati ove automatizacije i konfigurirati postavke podzadatka pod Administracija> Tvrtka Pref.
Uvjetna prilagođena polja na web obrascima
U prethodnom smo izdanju uveli uvjetna prilagođena polja na obrascima unutar aplikacije, omogućujući vam da prikažete samo određena prilagođena polja ovisno o vrijednosti drugih. U ovom izdanju proširujemo tu mogućnost na korisničku aplikaciju ‘Webforms’, omogućujući vam da klijentima također stavite ta uvjetna prilagođena polja.
Svojstva stavki dostupna u prikazima vremenskih tablica
Popularan zahtjev bio je da se može vidjeti više povezanih svojstava ulaznica/zadataka kada se gledaju prikazi popisa vremenskih tablica. Sada smo omogućili dodavanje raznih svojstava povezanih sa zadacima i kartama u vaše prilagođene preglede vremenskih tablica. Želite dodati dodatno svojstvo stavke? Javite nam.
Premjesti u mapu
Ako imate složene hijerarhije mapa unutar svojih projekata, ova će značajka biti od velike koristi. Prilikom premještanja pojedinačnih ulaznica i nedovršenih zadataka s jednog projekta na drugi, sada možete odabrati mapu u koju želite da sleti. Također možete premjestiti cijelu mapu.
Poboljšanja OneDeska prilagođenog mobilnim uređajima (Beta)
Bilo je nekoliko poboljšanja u verziji OneDeska prilagođenoj mobilnim uređajima. posebno
- Poboljšano iskustvo chata
- Poboljšana sinkronizacija promjena
- mnogi ispravci grešaka
Nova mobilna aplikacija koja će biti objavljena u beta verziji
OneDesk prilagođen mobilnim uređajima kompiliran je za trgovine aplikacijama i trenutno se pregledava. Uskoro bi trebao biti dostupan. Iskustvo će biti gotovo isto kao da ste otvorili OneDesk prilagođen mobilnim uređajima u svom mobilnom pregledniku, pa ako želite pregled, možete to isprobati.
Prijeđite s oblaka na on-prem
Ako ste korisnik oblaka i želite prijeći na lokalno rješenje, sada nudimo put migracije. Sada vam možemo pomoći da premjestite sve svoje podatke, korisnike i postavke u vaš novi lokalni ili privatni oblak. Ako ste zainteresirani javite se.
Ostala poboljšanja
Ovdje su manja poboljšanja, sva temeljena na zahtjevima korisnika koja su također u ovom izdanju. Možda ne zaslužuju vlastite paragrafe, ali će vam malo olakšati život.
- Nova radnja tijeka rada: Dodijeli odgovaraču – postavite ovo da automatski dodjeljuje zadatak agentu koji odgovara
- Novi filtar: “Ima privitak” – Generirajte popise stavki koje imaju privitke
- Novi pokretač automatizacije: ‘promjene naziva u’
- Uvezite korisničke organizacije iz datoteke bez kontakata kupaca
- Datum arhiviranja projekta prikazan je u Aktivnostima
- Stupac Stvarni rad i filtar na Projektima
- Proširi sve/sažmi sve dodano u prikaz kategorija
- Jednostavnije uklanjanje iz kategorije na KBA ploči s detaljima
Plus preko 200 drugih ispravaka grešaka i poboljšanja.