Събирането на разписанията на вашия екип, компилирането на електронни таблици и изчисляването на времето за всеки клиент е метод, който може да отнеме часове или дори цял ден. Инструмент, който съчетава проследяване на времето и фактуриране, ви позволява да опростите процеса.
Фактурирането в OneDesk е предназначено за целите на фактурирането на клиенти за работата, която вие и вашият екип извършвате. Фактурирането е тясно свързано с нашите функции за проследяване на времето. Проследявайте времето, изразходвано за билети (проблеми с поддръжката) или задачи (работа в проект), като използвате таймера или разписанията . Времето се записва като таксуемо или не и може да бъде свързано с клиентската организация. От решаващо значение е да проследявате времето, докато работите, за да регистрирате точно времето и особено за да разграничите таксуваното от таксуваното време. Когато дойде време да таксувате клиентите си, OneDesk го прави лесно! Просто изберете графиките, които искате да таксувате. Графиците ще бъдат добавени към фактурата с часовете, автоматично умножени по тарифите ви за фактуриране.
За кого е OneDesk фактуриране?
Работният процес за фактуриране на OneDesk е проектиран специално за фирми, които работят по проекти с клиенти или предоставят текуща поддръжка за своите продукти или клиентски проекти. Включително, но не само:
- Фрилансери от всякакъв вид.
- Консултантски услуги, например, външни ИТ специалисти или консултанти по човешки ресурси.
- Творчески услуги, като уеб или графични дизайнери и маркетингови фирми.
- Разработчици, включително уеб или софтуер.
OneDesk разполага и с множество функции за осигуряване на поддръжка за вашите клиенти и планиране на работа. OneDesk е система за управление на работата с пълен цикъл, която включва планиране и планиране на проекти, инструменти за насочване към клиента , билети по имейл и др.
Как да фактурирате в OneDesk: Общ преглед
Профили на организация за клиенти и задайте вашите тарифи
Докато клиентските организации се създават автоматично за вас в OneDesk. Можете също да импортирате клиентските си организации или да добавите допълнителна информация като адрес или контакт за фактуриране. След това задайте вашите разходи и таксуване. OneDesk поддържа различни нива на изчисление, като на агент, по екип или по тип услуга. Таксуването на час е обичайно, но можете да зададете и месечен минимум . Месечният минимум е като такса за задържане. Клиентът заплаща месечния минимум за определен брой часове, а за допълнителни часове се начисляват почасови такси.
Създавайте и планирайте проекти и задачи.
След това извършете работата си! Планирайте и насрочете своите задачи и проекти. Отговаряйте на въпроси за поддръжка от чат на живо, имейл, формуляри за заявки и др. Докато планирате работата си, можете да сравнявате напредъка си и да наблюдавате бюджета . Например, вижте прогнозираните приходи в реално време от секцията „Разходи и приходи“ на вашия акаунт.
Време за регистриране Проследяване на таксувани часове
Проследявайте или добавяйте време към билети или задачи – от вашето мобилно приложение или браузър. Таксувайте всяка минута с таймери, тези допълнителни минути се натрупват! Важно е да имате инструмент, който проследява таксуваните, както и неплатимите часове. Докато проследявате времето, въведете „Организация, подлежаща на фактуриране“ във вашите разписания. Това вече ще бъде въведено за вас, ако клиентът е „ искателят “ на билета или задачата. По този начин, когато дойде време за фактуриране, процесът ще бъде прост.
Създайте фактури за таксувани часове
Просто изберете вашата клиентска организация и изберете времето за таксуване, за което искате да таксувате. OneDesk автоматично ще изчисли часовете, умножени по тарифите и ще генерира редовете. След това сте почти готови да изпратите фактурата! Можете да добавяте допълнителни позиции, като отстъпки или данък.
Изпращайте фактури директно до имейла на клиента и записвайте плащанията
Уверете се, че сте задали вашите условия за плащане и инструкции за плащане, след което изпратете фактурата си! Контактът за фактуриране, който сте задали по-рано, ще получи фактурата директно по имейл.
Интегриране на фактуриране с QuickBooks Online
Ако използвате QuickBooks Online, можете да се интегрирате с OneDesk, за да спестите време и усилия. С интегрирания Quickbooks Online можете да копирате фактури в QBO или да изпращате фактури директно от QBO, без да напускате своето OneDesk. Копирането на фактури спестява време, като увеличава времето и ставките за фактуриране, елиминирайки двойното въвеждане на данни. Когато изпращате с QBO от OneDesk, вашият QBO начин на плащане и стил ще бъдат във фактурата. Плюс това, когато клиентът плати, платеният статус на фактурата ще бъде автоматично синхронизиран с OneDesk.
Прегледайте предимствата на софтуера за таксуване:
- Точно и подробно проследяване на времето.
- Бързо фактуриране за време за фактуриране.
- Пълен преглед на изпратени, платени и дължими фактури
- Персонализируеми почасови ставки и месечни минимуми.
- Отчитане на работата на екипа.
- Поглед към бюджетите и очакваните приходи.
Изпробвайте OneDesk безплатно за 14 дни. Не се изисква кредитна карта.