On-Premise & Private Cloud
OneDesk kan konfigureres som en on-premise helpdesk og projektstyringsløsning. On-premise giver dig fuld kontrol over dine data ved at hoste OneDesk på dine egne servere.
Installer på dine egne servere
Få funktionerne i OneDesk ved at installere og hoste på din egen infrastruktur.
Styr dine egne data
Med on-premise har du fuld kontrol og vedligeholdelse over din database og sikkerhedsbehov.
Host på din egen sky
Aktiver fordelene ved både cloud og on-premise med muligheden for private cloud.
Opfyld dine specifikke behov
On-premise er beregnet til virksomheder med specifikke krav til konfiguration og compliance.
Konfigurer OneDesk på din hardware
Med OneDesks selvhostede løsning kan du arbejde i OneDesks helpdesk og projektstyring alt sammen fra dine egne servere. Send en anmodning om vores lokale løsning efter at have prøvet den 14-dages gratis prøveperiode .
OneDesk understøtter Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure og mere til vores on-premise-løsning.
Selvvært billetsalg
Bridge siloer ved at samle alle dine billetter i ét system. Opret billetter fra e-mail, formularer, chat og mere. Øg produktiviteten og forbedre servicen ved hjælp af automatiseret billettriaging, automatiske svar, standardsvar og SLA’er.
Rapportering og analyse
Giv indsigt i din kundeservice og projektforløb. Opret rapporter for billetter, timesedler, opgaver og projekter. Send planlagte rapporter til dig selv, kunder eller ledere.
Integreret on-premise projektledelse
OneDesk er en alt-i-en arbejdsadministrationsløsning til on-premise. Administrer dine projekter og arbejde ved hjælp af robuste funktioner som opgaveafhængigheder, Gantt, Kanban, underopgaver og kapacitetsplanlægning.
Tilpas din arbejdsgang
OneDesks selvhostede helpdesk og projektledelse er en af de mest tilpasselige løsninger.
Skab:
- Brugerdefinerede felter
- Fleksible automatiseringsregler
- Unikke livscyklusstatusser
- Email skabeloner
- og mere!