2024

Neu in OneDesk: Mai 2024

Die neue Version von OneDesk für Mai 2024 ist jetzt live! Diese Version enthält zahlreiche Funktionen zur Verbesserung Ihres Arbeitsablaufs und zur Unterstützung des Supports. Neue Leistungskennzahlen Wir haben den OneDesk-Apps neue KPIs hinzugefügt, um nützliche Informationen auf einen Blick anzuzeigen. Um Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität zu bieten, wurden die KPIs sowohl auf Ansichtsebene […]

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Helpdesk für Bildung – Warum Sie einen benötigen und worauf Sie achten sollten

Welche Rolle spielt ein Helpdesk für Bildung? Wenn man an einen Helpdesk denkt, denkt man direkt an IT-Teams oder Unternehmen, die sich mit Kundenanfragen befassen. Der Nutzen eines Helpdesks geht jedoch über diese Bereiche hinaus und erweist sich als wertvoll für jede Organisation, die Anfragen oder Anfragen bearbeitet. Ein Helpdesk für Bildung kann dabei helfen,

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Neu im März 2024

Die März-Version von OneDesk ist jetzt live! AI Agent Assistant (Beta) OneDesk stellt unseren neuen KI-gestützten Agenten vor! Odie (OD) hilft Ihrem Team, Ihre Kunden so effizient wie möglich zu bedienen. Ein KI-Agent, der Ihr Geschäft lernt Odie lernt aus den Daten in Ihrem OneDesk-Konto (Ihrem Wissenskorpus), um Fragen zu Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten oder

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So erstellen Sie Projektangebote

So erstellen Sie Angebote für Projekte Die Angebotserstellung ist ein entscheidender Schritt bei der Projektabwicklung, da sie es sowohl dem Unternehmen als auch dem Kunden ermöglicht, den Umfang des Projekts zu verstehen und den Projektumsatz genau zu ermitteln. In diesem Artikel behandeln wir die Grundlagen der Erstellung von Angeboten für Projekte oder Dienstleistungen und betonen

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