OneDesk für Rechtsteams

OneDesk ist eine Arbeitsmanagement-Software, die sich perfekt für Anwaltsteams eignet. Fälle organisieren, Arbeitszeiten erfassen, Rechnungen versenden und vieles mehr – alles an einem Ort.

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Warum OneDesk für Rechtsteams?

Halten Sie die Kommunikation synchron.

Anfragen und Mitteilungen können per Live-Chat, E-Mail, Telefon, Formularen und mehr empfangen werden. Alles wird an einem Ort gespeichert, sodass Ihr Team Fragen beantworten, Aktualisierungen teilen und genaue Aufzeichnungen führen kann.

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Rechtsfallmanagement

OneDesk vereinfacht die Organisation und Verwaltung all Ihrer Fallinformationen. Schaffen Sie eine zentrale Datenquelle, indem Sie Dokumente, Mandanteninformationen, Aufgaben, Anfragen und Zeitangaben verknüpfen. Legen Sie den Status von Fällen fest und arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten.

Aufgabenmanagement

Organisieren Sie Ihre Fallanforderungen und Aufgaben, verfolgen Sie den Fortschritt und verwalten Sie die Arbeitslast.

  • Aufgaben schätzen und terminieren
  • Automatisierte Aufgabenzuweisung und Erinnerungen
  • Ressourcen optimal nutzen mit der Workload-Ansicht
  • Visualisieren Sie den Fortschritt mit der Kanban-Ansicht
Helpdesk-Management-Automatisierungen

Zeiterfassung

Lassen Sie sich mit der Zeiterfassung keine abrechnungsfähige Minute entgehen. Erfassen Sie die Arbeitszeit bei Aufgaben und Anfragen. Mit der OneDesk-Mobil-App können Sie sogar unterwegs Ihre Arbeitszeit erfassen.

Kundenportal

Vermeiden Sie unnötige Rückfragen und kommunizieren Sie sicher mit Ihren Kunden über das Portal. Ermöglichen Sie Ihren Kunden Folgendes:

  • Greifen Sie auf deren Kommunikation zu
  • Nachrichten und Anhänge senden
  • Prüfen Sie die protokollierte abrechenbare Zeit.

Fragen zu OneDesk für Rechtsteams

OneDesk ist ein sehr flexibles Tool, das sich für eine Vielzahl von Rechtsteams und Kanzleien eignet. Mit OneDesk können Sie Ihre Workflows, Statusmeldungen und benutzerdefinierten Felder an Ihre Bedürfnisse anpassen.

OneDesk bietet zahlreiche Funktionen, die für Rechtsteams hilfreich sind. Ihr Team kann Anfragen und die Kommunikation aus verschiedenen Kanälen zentralisieren, Aufgaben und Fälle verwalten, Arbeitszeiten erfassen und Angebote oder Rechnungen versenden.

Zu den Merkmalen gehören:

  • Automatisierungen
  • Kundenportal
  • Live-Chat
  • E-Mail-Integration
  • Aufgabenmanagement
  • Fakturierung
  • Zeitnehmer und Stundenzettel
  • und mehr

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Testen Sie OneDesk selbst mit unserer völlig kostenlosen 14-tägigen Testversion.

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Weitere Lösungen für Rechtsteams

Beratungsstelle
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