OneDesk pour les équipes juridiques

OneDesk est un logiciel de gestion du travail idéal pour les équipes juridiques. Organisez vos dossiers, suivez le temps passé, envoyez des factures et bien plus encore, le tout au même endroit.

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Pourquoi choisir OneDesk pour les équipes juridiques ?

Maintenez une communication synchronisée

Recevez les demandes et les communications par chat en direct, e-mail, téléphone, formulaires et plus encore. Tout est enregistré au même endroit, ce qui permet à votre équipe de répondre aux questions, de partager les mises à jour et de tenir des registres précis.

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Gestion des dossiers juridiques

OneDesk simplifie l’organisation et la gestion de toutes les informations relatives à vos dossiers. Centralisez l’information en reliant les documents, les données clients, les tâches, les demandes et le temps passé. Définissez le statut des dossiers et collaborez avec votre équipe pour un traitement efficace.

Gestion des tâches

Organisez les exigences et les tâches de votre dossier, suivez les progrès et gérez la charge de travail.

  • Estimer et planifier les tâches
  • Automatisez l’attribution des tâches et les rappels.
  • Optimisez les ressources grâce à la vue de la charge de travail
  • Visualisez la progression grâce à l’affichage Kanban.
automatisations de la gestion du service d'assistance

Suivi du temps

Ne laissez passer aucune minute facturable grâce au suivi du temps. Ajoutez des entrées de temps aux tâches et aux demandes. Suivez même votre temps de travail en déplacement grâce à l’application mobile OneDesk.

Portail client

Éliminez les échanges inutiles et communiquez en toute sécurité avec vos clients depuis le portail. Permettez à vos clients de :

  • Accédez à leurs communications
  • Envoyer des messages et des pièces jointes
  • Vérifier le temps facturable enregistré

Questions concernant OneDesk pour les équipes juridiques

OneDesk est un outil très flexible qui peut convenir à une grande variété d'équipes et de cabinets juridiques. Avec OneDesk, vous pouvez configurer vos flux de travail, vos statuts et vos champs personnalisés en fonction de vos besoins.

OneDesk offre de nombreuses fonctionnalités utiles aux équipes juridiques. Votre équipe peut centraliser les demandes et les communications provenant de différents canaux, gérer les tâches et les dossiers, suivre le temps passé et envoyer des devis ou des factures.

Caractéristiques :

  • Les automatisations
  • Portail client
  • Chat en direct
  • Intégration de messagerie
  • Gestion des tâches
  • Facturation
  • Minuteurs et feuilles de temps
  • et plus encore

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