Video Description
Prijepis: U OneDesku ne morate brinuti o tome kako kupac dobiva vašu poruku, OneDesk se brine o tome umjesto vas. Bez obzira na to koristi li vaš klijent korisničke aplikacije, e-poštu ili chat uživo, vaše će im poruke biti isporučene s uključenim privitcima, slikama ili vezama. Kada vam klijent pošalje e-poštu, možete započeti razgovor o […]
OneDesk – Početak: komunikacija s kupcima i korisničkim organizacijama More
Prijepis: Možete spojiti dvije ili više stavki u OneDesku kako biste kombinirali informacije koje sadrže. Spajanje stavki omogućuje vam rad na njima i ažuriranje kupaca koji su ih zatražili s jednog mjesta. Da biste spojili stavke u OneDesku, prvo označite potvrdne okvire pored stavki koje želite spojiti. Zatim kliknite na izbornik radnji i zadržite pokazivač
OneDesk – Početak: spajanje stavki More
Prijepis: OneDesk aplikacije za ulaznice i zadatke uključuju koristan i vizualni widget grafikona na vrhu. Ovaj widget vam omogućuje jednostavno praćenje tko radi, na čemu, pokreće mjerače vremena, ažuriranja napretka i još mnogo toga. Također možete koristiti widget za pristup korisnim prikazima. Na primjer, možete vidjeti nedovršene stavke visokog prioriteta klikom na 5 zvjezdica na
OneDesk – Početak: widget za grafikon More
Prijepis: OneDesk olakšava pružanje izuzetne korisničke podrške uz ugrađeni sustav za prodaju ulaznica. Evo nekih istaknutih značajki službe za pomoć: Ulaznice možete dobiti u svoj OneDesk na nekoliko načina: hvatanjem e-poruka s adrese e-pošte za podršku, korištenjem internog obrasca za izradu ulaznica, obrazaca za ulaznice okrenute klijentima, ulaznica iz chata ili uvozom ulaznica iz drugih
OneDesk – Početak: HelpDesk More
Skripta: OneDesk vam omogućuje komunikaciju sa svojim korisnicima i timovima na više načina kako biste ih informirali o važnim informacijama. Omogućite svom timu da ostane povezan dok je u pokretu uz mobilnu aplikaciju OneDesk, koja šalje push obavijesti na mobilnu aplikaciju kako bi obavijestila članove vašeg tima o novim zadacima, razgovorima i još mnogo toga.
OneDesk – Početak: komunikacija s korisnicima i timovima More
Prijepis: Ulaznice, zadatke i druge stavke možete dijeliti sa svojim klijentima na 3 načina: dijeljenjem cijelog projekta, dijeljenjem samo stavki koje prate ili kombinacijom oboje. Dijelite projekt s klijentom ili organizacijom korisnika tako da ih dodate kao sljedbenike. To omogućuje vašim klijentima da pregledaju i surađuju na njihovim traženim ulaznicama ili zadacima u aplikaciji za
OneDesk – Početak: Dijeljenje s korisnicima i korisničkim organizacijama More
Prijepis Uz OneDesk značajke upravljanja projektima, možete optimizirati upravljanje timom, upravljanje projektima i upravljanje portfeljem. Također možete planirati i planirati projekte i još mnogo toga. Možete stvoriti i spremiti jedinstvene radne prikaze s Ganttovim grafikonima, Kanban pločama, ravnim prikazima i drugim opcijama prikaza i filtriranja. Jednostavno upravljajte svojim timom, timskim ulogama, zadacima i još mnogo
OneDesk – Početak: Upravljanje projektima More
Prijepis: U OneDesku možete koristiti upravljanje portfeljem projekata za organiziranje svojih projekata. Svoje projekte možete smjestiti u portfelje i postaviti portfelje unutar portfelja, što vam omogućuje dodavanje više razina hijerarhije unutar vaše organizacijske strukture. Također možete odabrati prikaz opsega portfelja, što vam omogućuje da filtrirate podatke koje želite vidjeti. Za izradu portfelja kliknite gumb Dodaj
OneDesk – Početak: Upravljanje portfeljem projekata More
Prijepis: U OneDesku možete zakazati i prerasporediti svoje zadatke pomoću Ganttovih dijagrama, kalendara i još mnogo toga. U aplikaciji zadataka dvaput kliknite na ID broj dodijeljen zadatku da biste otvorili ploču s detaljima zadatka. Ovdje kliknite na datum postavljen pored Planirani raspored i moći ćete rasporediti napor za ovaj zadatak kao dane ili sate, planirati
OneDesk – Početak: Zakazivanje More
Transkripcija Aplikacija za financije namijenjena je organizacijama koje žele upravljati financijama oko svojih projekata, ulaznica i zadataka unutar OneDeska. U kombinaciji s ostalim alatima OneDeska možete jednostavno predvidjeti troškove i iznose naplate na temelju stopa koje postavite i omogućuje vam praćenje planiranih i stvarnih iznosa i troškova naplate u stvarnom vremenu. Ovaj video je pregled