Informativa sulla privacy di OneDesk – GDPR
OneDesk è una società di software con sede in Canada. Questa politica sulla privacy spiegherà come la nostra organizzazione utilizza i dati personali che raccogliamo da te quando utilizzi il nostro sito web.

Temi:
Quali dati raccogliamo?
Come raccogliamo i tuoi dati?
Come utilizzeremo i tuoi dati?
Come conserviamo i tuoi dati?
Come ti commercializziamo?
Quali sono i tuoi diritti in materia di protezione dei dati?
Cosa sono i cookie?
Come utilizziamo i cookie?
Quali tipi di cookie utilizziamo?
Come gestire i cookie
Che ne dici delle politiche sulla privacy di altri siti web?
Modifiche alla nostra politica sulla privacy
Come contattarci?

Quali dati raccogliamo?
OneDesk raccoglie i seguenti dati:
Informazioni di identificazione personale: nome, indirizzo e-mail, eventuali informazioni aggiuntive facoltative che inserisci e salvi volontariamente nel tuo account.

Come raccogliamo i tuoi dati?
Fornisci direttamente a OneDesk la maggior parte dei dati che raccogliamo. Raccogliamo ed elaboriamo dati quando:
– Registrati online o effettua un ordine per uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi.
– Inserire e salvare volontariamente i dati nel nostro sistema
– Inviare volontariamente un modulo, fornire feedback su uno qualsiasi dei nostri siti Web o tramite e-mail.
– Utilizzare o visualizzare il nostro sito Web tramite i cookie del browser.
OneDesk può anche ricevere i tuoi dati indirettamente dalle seguenti fonti:
Le fonti di marketing (inclusi Facebook e Google) possono fornirci dati nel corso delle nostre attività di pubblicità e marketing online.

Come utilizzeremo i tuoi dati?
OneDesk raccoglie i tuoi dati in modo da poter:
– Elabora il tuo ordine e gestisci il tuo account.
– Inviarti un’e-mail con offerte o informazioni sui nostri prodotti e servizi.

OneDesk può condividere i tuoi dati con le nostre società partner come segue:
– Quando OneDesk elabora il tuo ordine, può inviare i tuoi dati e anche utilizzare le informazioni risultanti da elaboratori di pagamento e agenzie di credito per prevenire acquisti fraudolenti.
– Partner e servizi di invio di e-mail per garantire la consegna efficiente di e-mail transazionali e di marketing.

Come conserviamo i tuoi dati?
OneDesk archivia in modo sicuro i tuoi dati sui nostri server e sui server di Amazon situati negli Stati Uniti e in Canada.

Tutti i processori di dati utilizzati da OneDesk hanno politiche GDPR. L’elenco dei processori include:
Servizi Web Amazon
Oceano digitale
Google Cloud
Microsoft Azure
Timbro postale
Trello/Sendgrid

Come ti vendiamo?
OneDesk potrebbe occasionalmente inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi che riteniamo potrebbero interessarti.
Se hai accettato di ricevere marketing, puoi sempre rinunciare in un secondo momento.
Hai il diritto in qualsiasi momento di impedire a OneDesk di contattarti per scopi di marketing.
Se non desideri più essere contattato per scopi di marketing, fai clic sul link di annullamento dell’iscrizione nell’e-mail o contattaci all’indirizzo privacy@onedesk.com.

Quali sono i tuoi diritti alla protezione dei dati?
OneDesk desidera assicurarsi che tu sia pienamente consapevole di tutti i tuoi diritti alla protezione dei dati. Ogni utente ha diritto a quanto segue:
– Il diritto di accesso – Hai il diritto di richiedere a OneDesk copie dei tuoi dati personali. Potremmo addebitarti una commissione per questo servizio.
– Il diritto alla rettifica: hai il diritto di richiedere a OneDesk di correggere qualsiasi informazione che ritieni inesatta. Hai anche il diritto di richiedere a OneDesk di completare le informazioni che ritieni siano incomplete.
– Il diritto alla cancellazione – Hai il diritto di richiedere che OneDesk cancelli i tuoi dati personali, a determinate condizioni.
– Il diritto di limitare il trattamento – Hai il diritto di richiedere che OneDesk limiti il trattamento dei tuoi dati personali, a determinate condizioni.
– Il diritto di opporsi al trattamento – Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di OneDesk, a determinate condizioni.
– Il diritto alla portabilità dei dati – Hai il diritto di richiedere che OneDesk trasferisca i dati di identificazione personale che abbiamo raccolto a te, a determinate condizioni.

Se fai una richiesta, abbiamo un mese per risponderti. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo privacy@onedesk.com

Cosa sono i cookie?
I cookie sono file di testo posizionati sul tuo computer per raccogliere informazioni di registro Internet standard e informazioni sul comportamento dei visitatori. Quando visiti i nostri siti Web, potremmo raccogliere informazioni da te automaticamente tramite cookie o tecnologie simili
Per ulteriori informazioni, visitare www.allaboutcookies.org.

Come utilizziamo i cookie?
OneDesk utilizza i cookie in diversi modi per migliorare la tua esperienza sul nostro sito Web, tra cui:
– Ti tengo connesso
– Capire come utilizzi il nostro sito Web e i nostri servizi
– Pubblicità

Quali tipi di cookie utilizziamo?
Esistono diversi tipi di cookie, tuttavia, il nostro sito Web utilizza:
Funzionalità: OneDesk utilizza questi cookie in modo da riconoscerti sul nostro sito Web e ricordare le tue preferenze precedentemente selezionate. Questi potrebbero includere la lingua che preferisci e la posizione in cui ti trovi. Viene utilizzato un mix di cookie di prima parte e di terze parti.

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Come gestire i cookie
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E le politiche sulla privacy di altri siti web?
Il sito Web e i servizi di OneDesk contengono collegamenti ad altri siti Web e servizi. La nostra politica sulla privacy si applica solo al nostro sito web.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy
OneDesk mantiene la sua politica sulla privacy sotto controllo regolare e inserisce eventuali aggiornamenti su questa pagina web. Questa politica sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 7 marzo 2020.

Come contattarci?
Se hai domande sulla politica sulla privacy di OneDesk, sui dati che conserviamo su di te o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti di protezione dei dati, non esitare a contattarci.
Scrivici a: privacy@onedesk.com
Chiamaci: 1-514-731-6878
Oppure scrivici a:
1500 du College, Suite 210, Montreal, QC, Canada, H4L 5G6

Questa politica sulla privacy GDPR si basa sulle raccomandazioni di GDPR.eu