Non è necessario acquistare, integrare e passare da un’applicazione all’altra. Il tuo team può supportare i tuoi clienti e lavorare su progetti in un unico posto. Rivolto alle PMI e ai dipartimenti delle grandi imprese, OneDesk è spesso utilizzato da project manager, servizio clienti, IT, servizi professionali e altro ancora. Per saperne di più

Con la piattaforma cloud di OneDesk, non è necessario acquistare, integrare e passare da un ambiente all’altro per portare a termine il lavoro. Tu e il tuo team potete abilitare una varietà di flussi di lavoro efficienti per ticket e attività che non sarebbero possibili con soluzioni autonome. Per saperne di più

Il software offre più canali per la comunicazione di richieste, inclusi social media, e-mail, forum di discussione e telefono. I clienti possono in qualsiasi momento fornire ulteriori informazioni sulle loro richieste e richieste. I clienti possono anche collaborare e discutere i loro problemi attraverso i forum della comunità che possono essere creati in base alle esigenze specifiche. Per saperne di più

OneDesk è una soluzione di collaborazione e gestione dei progetti progettata per i team. Fornisce sia una visualizzazione e dashboard di gestione del progetto tradizionale, sia schede di stato agili. OneDesk ti consente di assegnare meglio le attività attraverso l’uso dei diagrammi di Gantt, poiché puoi collegare le attività dipendenti per vedere chi ha assunto più lavoro, nonché calcolare meglio quando i progetti e le attività finiranno e quanto costeranno. Per saperne di più

OneDesk combina l’helpdesk con la gestione dei progetti. L’app è stata progettata per semplificare lo sviluppo del prodotto facilitando la collaborazione tra sviluppatori e clienti. OneDesk è ideale per liberi professionisti e aziende di tutte le dimensioni. Alcune delle funzionalità dell’app includono l’assegnazione di attività, la pianificazione di progetti, il monitoraggio delle schede attività, la regolazione dei costi e la supervisione del budget. Per saperne di più

Qualcosa che ho trovato unico in OneDesk è stata l’inclusione del software di gestione dei progetti. La creazione di nuovi progetti è stata semplice e sono stato in grado di pianificare, monitorare e tenere traccia delle attività fino al completamento del progetto. Le attività possono essere collegate e confrontate visivamente, le dipendenze create e le pianificazioni generate con calcoli CPM automatici. Per saperne di più

Il software Help Desk può aiutare un’organizzazione a gestire tutte le sue soluzioni IT problemi e problematiche attraverso un’unica interfaccia. Dalla gestione degli SLA alla gestione delle risorse, dalla gestione delle richieste alla gestione dei contratti e dalla manutenzione al controllo dei danni; tutto è stato curato da questo software di Help Desk. Scopri cosa rende OneDesk una delle migliori applicazioni di helpdesk nel 2020. Per saperne di più