Trascrizione:
La creazione di nuovi elementi in OneDesk è molto semplice.
Per creare un nuovo elemento, fai clic sulla freccia accanto al pulsante “Aggiungi” e seleziona ciò che desideri creare. Ad esempio, creiamo un biglietto. Quando crei un ticket, verrà visualizzato un popup e dovrai solo completare il modulo. In questo caso, creeremo solo un nuovo ticket.
Ora puoi compilare il resto del modulo o puoi semplicemente fare clic su “Crea”. Il nome è l’unica proprietà richiesta. Quando fai clic su “Crea”, un nuovo biglietto è stato aggiunto al mio account.
Se sei amministratore del tuo account, puoi anche configurare questo modulo. Per farlo, fai clic sul link “Configura questo modulo” e puoi determinare quali proprietà vengono visualizzate nel modulo e se sono obbligatorie o meno.