Trascrizione:
Porta OneDesk sul tuo sito web. Il widget può essere aggiunto al tuo sito web e appare come una bolla nell’angolo. Il widget si apre con un clic e i tuoi clienti possono accedere a tutti gli strumenti che scegli, tra cui la home page, la chat live, il portale, i moduli e la knowledge base.
Puoi aggiungere il widget al tuo sito web in pochi minuti e poi personalizzarlo in qualsiasi momento dal tuo OneDesk.
Per incorporare il widget, vai su Altre applicazioni, Amministrazione, App clienti e Impostazioni app ottimizzate per dispositivi mobili.
Fai clic su Generate Snippet e copia il codice Javascript dalla finestra. Dovrai quindi incollare questo codice nel codice del tuo sito web prima del tag di chiusura del corpo. Ti consigliamo di posizionarlo nel footer.
Se utilizzi un sito WordPress, Joomla, Shopify o Wix puoi anche utilizzare un plug-in o ottenere istruzioni più specifiche dal team Amministrazione, Integrazioni.
Il tuo widget è ora completamente funzionante sul tuo sito web. Puoi personalizzare il tuo widget da OneDesk senza apportare ulteriori modifiche al tuo sito web.
Per personalizzare il tuo widget web, vai su Administration, Customer Apps. In questa pagina, puoi decidere se il widget appare come una bolla piccola o grande, così come il suo colore e comportamento. Puoi vedere l’anteprima accanto alla tua selezione.
Se scegli di avere una grande bolla widget, puoi selezionare l’immagine avatar o il testo.
Puoi anche effettuare configurazioni per ogni singola app contenuta nel widget. Puoi vedere l’elenco delle tue app in alto e navigare alle loro impostazioni dalla rotella dentata. Ogni app può avere colori, messaggi e permessi unici.
Per maggiori informazioni consultate i nostri articoli e altri video.
In caso di domande, non esitate a contattare il team di supporto via e-mail o chat dal vivo. Grazie!