Koble til Office 365-støtteinnboksen
Koble til O365 IMAP og SMTP for enkel opprettelse av e-post til billett.
Koble enkelt til via OAuth
Koble Office 365-støtteinnboksen til OneDesk via OAuth. Alt du trenger å gjøre er å logge på e-postkontoen din for å begynne å motta billetter og betjene kundene dine i løpet av sekunder.
Automatisk O365 e-post til billett
Dine innkommende støtte-e-poster vil bli opprettet som billetter i OneDesk. All nødvendig informasjon er fanget på billetten – kundedetaljer, vedlegg, e-postmelding og emne.
Transparente utgående svar
Når du er koblet til OAuth , sendes svar sendt fra OneDesk fra din egen støtteinnboks. Denne funksjonen gir åpenhet og tillit – kundene dine vet at de når ut til teamet ditt.
Læringsressurser
Opprett nye billetter fra innkommende støtte-e-poster.
Koble til O365-støtteinnboksen din via OAuth eller lag billetter med automatisk videresending.
OneDesk tilbyr kraftig kontroll over innkommende og utgående e-poster.