Live Chat Messenger

Forbedre kundestøtten din med OneDesks live chat-funksjon. Legg til chat på nettstedet ditt for å hjelpe kunder og konvertere potensielle kunder.

Registrer deg gratis!

Live chat for nettstedet ditt

Gi utmerket service ved å gi kundene dine live chat direkte fra nettstedet ditt. Live chat-widgeten er enkel å implementere på alle nettsider.

education services live chat
customizable live chat app

Merke og tilpasse

OneDesk lar deg tilpasse live chat messenger for å matche merkevaren din. Du kan tilpasse hvordan det ser ut i tillegg til velkomstmeldinger og automatiske svarmeldinger. Dette lar deg beholde merkevarebildet og tonen når du betjener kundene dine.

Hold kontakten på tvers av flere kanaler

OneDesk holder deg tilkoblet med kundene dine gjennom omnikanal. Kommunikasjon som starter fra live chat kan fortsette via e-post. Hold kontakten med kunden til enhver tid uten å miste noen samtalehistorikk.

Help desk integrert live chat

OneDesk lar deg lage kundeposter og billetter fra live chat-samtaler med kunder. Å lage billetter fra live chat legger også disse problemene inn i arbeidsflyten for billettløsning. Samtaler kan enkelt konverteres og festes til billetter slik at ingenting går tapt.

Samtale AI-drevet chatbot

Støtt kundene dine 24/7 og reduser kundestøttebelastningen med OneDesk-konversasjons-AI-agenten.

Personlig tilpasset generativ AI

AI-agenten din er helt din egen! AI-agenten din gir nøyaktig informasjon fordi den kun er trent på bedriftens innhold - kunnskapsbaseartikler, lagrede svar, nettsider og tidligere agentsvar.

Naturlig og kontekstbevisst chat

Ved å bruke avanserte GPT-modeller forstår AI-agenten konteksten til samtaler og kan svare intelligent på kundeforespørsler.

AI-integrert live chat

AI kan avlede billetter og gi kontinuerlig støtte i live chat, kunnskapsbase og nettskjemaer – alt tilgjengelig i OneDesk-abonnementet ditt.

Alt for å levere god live chat-støtte

Gled kundene dine med alle chat-funksjonene til OneDesk.

Rask støtte

Live chat tilbyr raske, men tilpassede for små problemer eller spørsmål.

Konverter prospekter

Konverter potensielle kunder ved å gi dem muligheten til å søke hjelp rett fra nettstedet ditt.

Enkel implementering

Bare kopier og lim inn chat-widgetkoden på nettsiden din eller bruk en av våre eksisterende integrasjoner.

Engasjer kunder

Gi ytterligere støttemuligheter. Mange kunder foretrekker bekvemmeligheten og tilgjengeligheten til live chat.

Mobil

Svar på live chat-spørsmål hvor som helst ved hjelp av OneDesk-mobilappen.

Spor samtaler

Du kan enkelt se kundene dine andre samtaler eller billetter fra profilen deres.

Konverter chatter til billetter

Logg støtteprosessen eller eskaler problemer ved å konvertere chatsamtaler til billetter.

Fortsett via e-post

OneDesks e-postintegrasjon betyr at du ikke trenger å la kundene vente. Usett meldinger sendes på e-post.

Registrer deg gratis
Se alle funksjoner >

Mer fra OneDesk-bloggen

Beklager, vi kunne ikke finne noen innlegg. Prøv et annet søk.

Scroll to Top